商务礼仪 往来礼仪 握手 介绍(18)
发布时间:2021-06-08
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标准化做法是先介绍主人,为什么?理由是因为客人有优先知情权,交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍,我到你们这里来了,我是你请的客人,所以你这边主人就应该比我位置低,你要是给我介绍,李老师,介绍一下,这是我们王主任,李副主任,编导小马,你给我排个顺序,实际上我来你这儿谈工作,他们三个人是知道的,他们派你去接的就是我,我一进门你介绍不介绍我不重要,他们仨一看见我就知道了来谈业务的那个专家到了,我就是那个家伙。而他们仨是谁,我不知道,所以你得给我排个序,王主任、李副主任、小马,你上来就介绍我,你说这是李老师,我只好看着他们仨个人傻笑,心里想,谁是老大?我很尴尬。请大家记住,介绍晚辈和长辈,一般要先介绍晚辈,介绍上级和下级一般要先介绍下级。介绍主人和客人一般要先介绍主人,介绍职务低和职务高的一方一般要先介绍职务低的,当然如果其中一方不只一个人,比如我刚才说的有王主任,李副主任,小马这三个人的话,介绍某一方的话顺序是由高而低,王主任、李副主任、小马,介绍双方的话应该先介绍地位低的一方,我想我应该说清楚了。
下面我再简单讲一讲集体介绍和业务介绍。
集体介绍一般最重要的你要注意是什么呢?就是要注意让集体和个人或者集体和集体你分两种情况,一种情况是两个集体,两边都是单位,两边都是单位一般还要讲把地位低的一方先介绍地位高的一方,所谓地位低的一方一般就是东道主,所谓地位高的一方一般就是客人,这一般是游戏规则。那么我们还遇到一种情况,那是一种什么情况呢?那种情况就是集体和个人,比如举个例子我到别的大学做报告去了,下面是对方大学全体处级干部或者全体的文科教员,我是一个人,他们是一群人,一般的游戏规则,把个人介绍给集体,因为个人比集体人少,就地位低,这是一个比较常规的游戏规则,如果两边都是集体,按照我们刚才说的那个顺序先介绍地位低的,后介绍地位高的,如果一边是个人一边是集体,先介绍个人,后介绍集体,这个我们叫做单项式介绍,比如对方大学下面坐了500个教授你就介绍我就行了,这是某某某,来给我们做报告,你不可能把对方大学500个教授全叫起来,1234567,那不得介绍一个钟头啊?这个叫单项式,就是介绍一边就行了,具体内容,介绍别人也好,跟集体介绍内容的话都问题不大。
最后我们来简单说说业务介绍。现代社会市场经济日趋成熟,我们很多同志在日常工作和交往中需要向别人介绍本单位的产品,本单位的技术,本单位的服务等等等等,那么进行业务介绍时,要注意三个要点:
第一,要把握时机换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好,你别骚扰人家,我在这儿吃饭呢,你过来跟
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