商务礼仪 往来礼仪 握手 介绍(17)
发布时间:2021-06-08
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同情况是不一样的,譬如我们刚才说了,家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职,人家到你家里来作客,女主人就应该有义务替不认识的人做介绍。比如我刚才说的那情况,她要介绍一下这是李老师,那是王老师,那女同志她就不至于说了,我们家孩子才不当教授呢,教授多可怜啊,诸如此类,让我多尴尬,社交场合是女主人。
第二,一般性公务活动,谁来当介绍人呢?是以下几种人:
第一,专业人士,比如你到公司企业机关去,专业人士指的是谁呢?办公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员。他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往,所以这个大家平常单位去得多,不用我教这个是一目了然的事。
第二。对口人员。什么叫对口人员,就是我这个外人去找的就是你,你比如举一个例子,我有一个侄子在大学读书,比如在美国或者在上海,我到那个大学去看我侄子去了,我侄子他们宿舍的老师同学不认识我,我找的是我侄子,那我侄子就有义务把我和他同学和老师做一个介绍,否则我傻乎乎在屋里坐了一上午,人家都不知道我是谁,谁过来都看我,我侄子失职,我找的就是他。比如你跟人家做生意,你找的是张经理,张经理就有义务把你跟外人做介绍,就是对口的。
第三,还要强调有一种特殊情况,来了贵宾的话,比如俄罗斯总统普京到北京大学或者到人民大学来发表演说,是我们国务委员唐家璇陪他来的,那么这种情况下,普京要跟北大或者人大的师生见面,谁来做介绍啊?你不方便叫人大或者北大的校长办公室主任来吧,他们认识老普,老普不认识他们,你更不能找一个学生去做介绍啊,来了贵宾的话,一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍,礼仪上把它叫做规格对等,实际上这个就是对客人的一种尊重和重视。比如我们刚才举的例子,唐家璇国务委员陪着普京去北大或者人大演说,那这样的情况下,做介绍的人向人民大学的学生和老师或者向北大的师生做介绍的人,应该是唐家璇同志或者是北大和人大的校长,就是主人一方的地位最高的人,这是一种礼仪,或者叫接待规格。这个在正规场合你是不能偏废的。
第二,介绍的顺序。
我给大家出个小问题,假定我是你们的贵宾,头一次来,你是负责外联公关的人,你把我给接来了,接来之后跟你们的领导来做一个见面,我们把职务最高的人定为你们领导,我们假定那么一个顺序,这个领导是个女同志,王主任,副主任是个男同志,李副主任,现场的接待人员是个女孩子,小马,王、李、马,他们三个人都不认识我,我来之前总得跟他们三个人做一个沟通,各位,请问你们这样一个问题,如果你们是迎送接待我,把我从大学接来的外勤,你陪我到达了贵宾室,替我和你们的领导,请问,先介绍谁,后介绍谁?
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