商务礼仪 往来礼仪 握手 介绍(11)
发布时间:2021-06-08
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他很友好,我们都在那儿洗耳恭听呢,他说完了几句话,别人把他叫走了,叫走之后我们就问,这个是谁的朋友?大家说不认识他,结果在场四五个人没一个人认识他,所以这位是来无影,去无踪,留下一段语言之声,说实话不知道他是谁,这个恐怕也是自我介绍不到位。
一、介绍的分类
那么从礼仪的角度来说,什么是介绍呢?介绍就是向外人说明情况。从礼仪的角度来讲,介绍我们可以分为四类:
第一类,自我介绍,也就是说明个人的情况,说明本人的情况。
第二类,为他人做介绍,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之间不认识,你跟他们认识,你是第三者,第三方,第三方出面为不相识的双方做介绍,说明情况,这叫为他人做介绍。
第三介绍,在大型活动社交场合,还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明,所以这个叫集体介绍,第三种介绍。
第四种,我们有时候还遇到第四种介绍,业务介绍,比如家里一小朋友来玩,戴着个MP3,在那儿摇头晃脑听得如痴如醉,家里老人80多岁,就没见过那玩意,他见过也就是录音机,大的,顶多见一随身听,那小棍,插到耳朵里摇头晃脑他不明白他问我,他说这是什么玩意,我说这个是MP3,说这玩意怎么把音乐搞进去的,我就跟他讲怎么压缩怎么压缩之类的,这就属于业务介绍。实际上在日常工作和交往中自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务是广泛存在的现象。
二、介绍的基本要点
那么从礼仪的角度来讲,做介绍恐怕有下面三个基本要点需要你注意:
第一个要点就是介绍的时机。注意,不是介绍的时间而是介绍的时机说明它什么包括具体时间,具体地点,具体场合。
有的地方你多不方便做介绍的,比如你在那看电影,你边上来了一个熟人,这时候大家看电影需要保持肃静,你在那儿喋喋不休地替不相识的人做一个引见或者介绍合适吗?你有碍于人,你这不合适。
第二,介绍的主角。就是谁出面来做介绍,比如我们现场就俩人,一男人一女人,一个老人一孩子,一长辈一晚辈,这双方总有一个主动的人,主角,主动说明情况,那么谁主动来说明情况这个有讲究,请各位记住一个游戏规则,一般的游戏规则就是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。比如举个例子,在社交场合我遇到一位女士,如果这个女士是我的妹妹或者是我的学生那我地位高,但是一般情况下,社交场合是讲女士优先的,倘若那个女士跟我不熟悉她只要是
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