南通市地方税务局信息系统运行维护管理办法(试行)

第七章 征收期重点运维管理

第十九条 市局征收期重点运维保障。为加强信息系统征收期的运维管理，对征收期内系统运维管理工作要求进一步明确如下：

1、市局系统管理员在征收期内必须全勤到岗，无特殊情况一律不安排公干外出。

2、市局系统管理员对重点运维系统进行重点运维，负责填写并维护 信息系统运维/安全事件管理台帐 ，负责运维/安全事件的跟踪管理。

3、建立“生产业务系统征前联系制度”，征收期从业务部门得到最新的代码数据，并及时加以维护，如银行代码变动、社保费征收依据、新的业务政策、征期调整等信息。

4、征收期前做好数据备份工作，并保存到异地/异机，如有必要，重启所有服务和程序，清空日志，检查系统主要参数及数据库的Tempdb。

5、对重点维护的业务系统，视系统运行情况，以上工作在征期高峰之前（每月6日）再重复一遍。

6、征收期内每天检查系统运行状态。

7、征收期内及时维护各类需要维护的代码和数据调整。

8、收期内加强对电话咨询的纳税人的辅导操作。

9、征收期内每天记录系统运维日志，出现问题及解决方法。 10