2005年注册咨询工程师《现代咨询方法与实务》考(8)

1．根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据应该是可靠的，应为钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统计局等相关部门都是具有权威性的机构，通过分析提供信息的单位背景可以认为是可靠的，并且该公司还收集到了该地区2002—2004年的钢铁销售额数据。

咨询公司可以采用以下方法辨别所收集数据的可靠性：

(1)通过提供信息的单位背景来辨别；

(2)通过分析信息产生的过程来进行判别；

(3)用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证；

(4)对比计算不同时期、不同来源的数据差异．并进行适当修正；

(5)通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。

点评：教材第一章由于不好出大题，常常被考生忽略，其实数据的真实、可靠和全面是成功咨询的保障，因此，对于第一章中要求熟悉和掌握的内容还应给予充分的重视。详见教材”。

2．根据表2给出的数据，采用季节指数水平法进行预测是适合的，因为季节指数水平法适用于无明显上升或下降变动趋势，主要受季节波动和不规则变动影响的时间序列，表中给出的数据符合上述特征；

点评：教材第三章中介绍了多种市场预测的方法，考生们在重点掌握方法本身的同时，还应注意方法的适用性。在实际预测工作中．也要先分析数据、再选择预测方法，然后才是计算建模和预测：洋见教材P56。

3。(1)2002年的季节平均值为：(46+72+94+58)／4=67．5

2003年的季节平均值为：(54+68+116+62)／4=75

2004年的季节平均值为：(60+84+128+86)／4=89.5

所以2002、2003、2004年的季节平均值分别为：67.5、75和89.5。

(2)钢铁销售预测表

季度年份 2002

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

季节平均值 46 72 94 58 67．5 2003 54 68 116 62 75 2004 季节销售平均 60 84 128 86 89．5 53．33 74．67 112．67 68．67 77．33 季节比率节 预测值 0．69 0．97 1．46 O．89 61.72 86．41 130．39 79．47

其中：53.33=(46+54+60)／3 该列以此类推计算

0．69=53.33／77．33 该列以此类推计算