存 汇 势。

③完善了连锁经营体系，提高统一配送率。采用配送中心有利于统一采购，统一配送，控制了商品 质量，同时加速商品周转、减少商品损耗。有利于“门店管理模式”逐步向“销售管理模式”方向发展。

④配送中心可以集中处理各种票据等业务，有助于提高工作效率。

(2)大型家电连锁企业可以通过企业内部网将企业的各区域配送中心建设成动态联盟关系。这种组 织方式的好处是当特殊的情况发生时(如当某个销售区域对某种商品的需求急速增加而此时本区域的配 送中心又没有足够的存货的时候)可以将本区域的配送中心看成“虚拟的配送中心”，其余的区域配送中 心看成是该区域配送中心的“虚拟的仓库”。

“虚拟的配送中心”在物流控制中心的协助下对“虚拟的仓库”进行一定权限范围内的货物调度。 通过这种运作方式，每一个区域配送中心的服务范围和货物集散空间都得到了放大，从而使企业在资源 配置的效率方面获得了进一步的提高。其物流配送模式如图 4-4 所示。

图 4-4 虚拟配送模式流程图

(3)大型家电连锁企业可以将运输配送环节的业务外包给第三方物流公司，这些专门从事配送业务 的公司的主要优点是网络设施及管理体系相当健全，在提供配送服务方面非常专业，配送能力很强。外 包的程度由企业自身的能力决定，配送业务可以与专业物流公司合作，采取单项业务外包的配送模式， 也可以完全外包。

第五章

5.1 主要研究成果和结论

结论与展望

中国现有的家电零售网络中，家电连锁店在数量上已经成为了家电营销网点的绝对主体。家电渠道 主体由百货商场、大市场、专卖店演变为以家电连锁为主体，向专业规模、专业综合、专业连锁发展。 物流配送是家电连锁企业正常运行的保证，在家电连锁企业飞速发展的今天，研究家电连锁企业的物流 配送模式对家电连锁企业在更深层次和更广范围内、实现突破性的发展具有重要意义。经过分析研究， 本文得出以下结论:

(l) 了解目前对于物流配送的研究情况，清楚了家电连锁物流配送的发展方向，及尚未开拓的领域。

(2)依据大型家电连锁企业的配送特点，对我国大型家电连锁企业采取自建和外包相结合的物流配 送模式进行探讨。

（3）联系国内外的物流配送模式的发展情况，考虑我国家电连锁物流配送的发展现状及存在的主 要问题，针对苏宁的物流现状找出存在的问题，对苏宁及我国大型家电连锁企业采取的配送模式进行模 型分析(矩阵图决策法、多目标决策法、层次分析法)，提出苏宁组建第三方物流的解决措施，我国家电 连锁企业选择自建加外包的物流配送模式。

5.2 研究展望

本论文研究的不足之处在于: (l)本人在写作的过程中选取了几个有代表性的家电连锁企业物流运作模式予以相关的比较和分

析，但是由于企业各自的不同情况，本文所提到的几种物流运作模式可能不具有广泛的代表性。最好的 物流运作模式应该是在实践当中经得住考验并取得良好效益的运作模式。

(2)信息系统建设在现代物流中起着非常重要的作用，本文对信息操作平台的作用论述较少，这方 面研究应该是今后关注一个重点，信息平台可以有效连接供应链，大大减少物流配送成本。对于本课题， 今后还需要进一步研究大型家电连锁企业组建第三方物流公司后如何在苏宁的自有物流体系中根据不 同地区的特点高效的实施，在运作过程中如何处理本公司和其他企业的配送业务关系，这些理论的研究 对我国大型家电连锁企业不断发展壮大具有重要的意义。

参 考 文 献

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