【答案解析】对采用存储介质保存的会计档案，要定期进行检查，定期进行复制，防止由于存储介质损坏而使会计档案丢失。对会计软件的全套文档资料以及会计软件程序，保管截止日期是该软件停止使用或有重大更改之后5年。

10．【答案】√

【考点】对会计核算软件的文字要求

【答案解析】略

11．【答案】×

【考点】会计软件的操作

【答案解析】发生销售退货时，用户需要调出原销售发票，做出相应操作，然后输入退货单。否则系统仍确认原来的销售收入。

12．【答案】×

【考点】会计核算软件的日常操作

【答案解析】如果在启动用友报表系统时未进行账套初始，则可通过执行命令“数据一账套初始”来进行账套初始操作。

13．【答案】×

【考点】账务处理系统的操作

【答案解析】账务处理系统中的数据备份功能，是系统提供的专门功能，而不是简单地将计算机内的凭证、科目表和账簿文件复制到硬盘上保存即可。

14．【答案】×

【考点】计算机替代手工记账的要求

【答案解析】按照有关规定，会计人员的岗位重新分工应在会计软件进入规划阶段时进行。

15．【答案】×

【考点】会计核算软件的操作要求

【答案解析】为了保证会计电算化系统的安全使用，操作人员无权将操作口令告之他人，包 括领导。倘若确实出现特殊情况，可重新设置操作口令。