质量管理思考练习题

2、 组织实施本原则时一般要采取的主要措施

3、 本原则在标准中的体现

原则6： 持续改进

持续改进是组织的一个永恒的目标。

1、 实施本原则的主要利益

2、 组织实施本原则时一般要采取的主要措施

3、 本原则在标准中的体现

原则7： 基于事实的决策方法

对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

以事实为依据做决策，可防止决策失误。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术可以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。

1、 实施本原则的主要利益

2、 组织实施本原则时一般要采取的主要措施

3、 本原则在标准中的体现

原则8： 互利的供方关系

通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。

供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，一次处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意地产品。对供方不能只讲控制，不讲合作互利。特别对关键供方，更要建立互利关系。这对组织和供方双方都是有利的。

1、 实施本原则的主要利益

2、 组织实施本原则时一般要采取的主要措施

3、 本原则在标准中的体现

3． 答：所谓质量设计，就是在产品设计中提出质量要求，确定产品的质量水平（或质量等级），选择主要的性能参考，规定多种性能参数经济合理的容差，或制定公差标准和其他的技术条件。

4．

答：（1）制定质量改进计划

（2）质量改进组织

（3）加强质量改进的监督

5． 答：（1）系统性原则

（2）有效性原则

（3）全面性原则

（4）科学性原则

6．

答：可靠性指产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。 简单的说，狭义的可靠性是产品在使用期间没有发生故障的性质。广义可靠性是指使用者对产品的满意程度或对企业的信赖程度。而这种满意程度或信赖程度是