宝钢集团新疆八一钢铁公司门户网站管理办法

性强，具备文字、图片、视频相结合的展示方式。

（三）产品/产业与服务内容：产品/产业与服务、研究开发、客户交流三部分。

1产品/产业与服务：具备相关产品、产业、业务的介绍。

2研究开发内容:研究领域和研究成果两类。

2.1研究领域:简要提供公司重点研究领域、高端技术及所获得的专利情况等；

2.2研究成果:提供历年研发产品、科研获奖成果、发表论文、专著等信息。

3客户交流内容:设置联系方式、投诉与咨询、其他互动渠道等。

3.1联系方式:提供电话、地址、邮编、传真、邮箱等信息，要求具有全面性和可用性。

3.2投诉与咨询:应提供用户咨询、建议与投诉的渠道，公众可在线提交咨询、建议、投诉信件，在信件提交后工作人员应在承诺的反馈时间内及时回复公众提交的信件，反馈信息应详细和及时，能够解决公众的疑问。

3.3其他互动渠道:提供网上调查、在线留言等互动交流渠道。

二、运行管理标准

（一）用户体验设计内容:页面视觉、信息构建、个性化服务、辅助栏目设计。

1页面视觉内容:展现方式规范、色彩搭配、板块布局。

1.1展现方式规范:采用多种信息组织形式，如具有视频、图片新闻、电子地图、flash、统计表等各种形式。

1.2色彩搭配:首页与各层级页面配色整体统一、突出特色，要合理搭配主色彩，辅助色彩和突出色彩；使用“网页安全色”，保证各页面在大多数浏览器里有一致的色彩效果。

1.3板块布局:首页与各层级页面板块布局合理，各页面风格统一，文本、图形等元素搭配协调，且能充分体现公司特色。

2信息构建内容:信息检索、网站标识、网站导航。

2.1信息检索:网站提供信息检索功能，用户可便捷查询站内可用信息资源；检索结果按时间顺序或相关度排序，重点内容要求突出显示。

2.2网站标识:提供统一、规范、明确的标识系统，便于用户了解网页中的符号、图形、文字所代表的含义，便于用户快速查找相关信息。

2.3网站导航:要设有网站地图；与成员企业、业务相关的国内外网站、