工作分析

C.观察法 D.问卷调查法

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ ）

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法 D.问卷调查法

7、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正

确的：（ ）

A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，

例如一线职工可以参加某些管理活动。

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作

扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完

成一项完整的活动。

D.B+C

8、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：

（ ）

A.结构性问卷

B.封闭式问卷

C.开放性问卷

D.结构性和开放性结合

9、一份完整的工作说明书包括：（ ）