惠州学院 软件工程导论 第三章__需求分析 刘宇芳老师

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1、初步需求获取技术

(1) 访谈与会议----分析人员采用个别访谈或小组会议的形式与用户进行初步交流。在访谈和会议之前，分析人员根据对问题的初步描述精心准备一系列问题，通过用户对问题的回答或互相商讨来逐步理解用户的需求。

(2) 问卷调查----当需要调查大量人员的意见时，向被调查人分发调查表是一个十分有效的做法。经过仔细考虑写出的书面回答可能比被访者对问题的口头回答更准确。

(3) 观察用户工作流程----提取系统的初步用户需求，分析用户提出的需求的合理性，补充用户没有意识到的需求，并能够从软件的角度改进操作流程和操作规范，从而可获得用户满意的结果。

(4) 用户和开发人员共同组成联合小组

(5) 情景分析技术 P58~59，P17~18

在这里，通常用户扮演未来的用户，分析人员扮演软件系统。

2、面向数据流，自顶向下求精

软件系统本质上是信息处理系统，而任何信息处理系统的基本功能都是把输入数据转变成需要的输出信息。数据决定了需要的处理和算法，数据显然是需求分析的出发点。