文献综述样本(4)

三、总结

综上所述，尽管服务营销理论研究在国内外已经很成熟，在国外也已将服务营销理论应用于各种服务组织。但是服务营销理论在我国服务业的应用却并不普遍，现有的研究主要局限于传统服务行业及金融、教育、通讯等领域，对于酒店服务营销的研究则较少，即使有部分学者对酒店服务营销进行了研究，也大多是针对大型酒店，对于中小型餐饮酒店业如何运用服务营销来指导其运营，这方面的研究则很少。加上不同企业具有不同的市场环境和内部条件，如何针对咸宁的中小酒店制定具体的服务营销策略，服务于咸宁地方经济的发展，并为其他中小酒店业服务营销提供借鉴是本文研究的目的和意义所在。

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