油品基础知识与销售[修改版]

油品知识与销售中国石化销售公司站内体系项目组

2007

油品基础知识与销售[修改版]

培训目的和内容 认识“油品”,熟悉油品主要质量指标及含义； 掌握加油站主要油品的品种、牌号和选用知识； 掌握油品使用过程中的注意事项，提高自我保护 意识； 利用所掌握的油品知识，达到与客户之间有效的 沟通，增强主动性销售。

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培训内容

汽油、柴油 、润滑油知识及销售3

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我们将共同学习1.什么是石油？ 2.汽油(车用汽油) -质量要求(抗爆性)、品种、牌号、选用 3.柴油 -质量要求(低温流动性)、品种、牌号、选用 4.润滑油 -品牌、组成、作用和常用润滑油 5.加油站油品销售技巧

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一.什么是石油(原油)天然石油(开采出来未加工时称原油)是一 种可燃性流动或半流动粘稠液体,多为黑褐色或暗 绿色。略轻于水,是一个成分十分复杂的混合物。就其化学元素而言,主 要是碳元素和氢元素. 原油中碳元素占83% 一87%,氢元素占11% 一14%,其它部分则是 硫、氮、氧及金属等 杂质。5

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石油产品原油 炼油厂LPG(液化石油气) 汽油 化工原料 航空燃料 煤油 柴油

其它 辅料

轻质燃料 润滑油 蜡 沥青 重油

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小常识：原油常用单位换算 1桶(bbl)=0.14吨(t) 1吨(t)=7.3桶(bbl)

1桶(bbl)=0.159立方米(m3)

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二

汽

油

1、什么是汽油？ 2、汽油发动机工作原理 2、汽油的品质要求 3、汽油的品种和牌号 4、汽油的选用和注意事项

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1.认识汽油车用汽油是汽油发动机的专用燃料。看 闻 摇摸

无色或淡黄色 特殊的汽油芳香味 产生气泡并随即消失挥发快、凉爽感、发涩

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2.汽油发动机工作原理

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汽油发动机工作原理演示

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3.汽油的六大质量要求 适宜的蒸发性 良好的抗氧化安定性 良好的抗腐性 良好的清洁性 良好的环保性 良好的抗爆性

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高清洁汽油：

高清洁汽油

加有清净剂的汽油为 高清洁汽油清净剂是具有清净、分散、抗氧、破乳、防锈复 合多功能型添加剂 。

加有清净剂的汽油为 高清洁汽油清净剂是具有清净、分散、抗氧、破乳、防锈复合 多功能型添加剂 。

2007-5-18

ME培训(huangxunj@http://) 谢绝复制

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高清洁汽油的优点： 清洁汽油优点 减少污染 清洁车辆部件 省油 改善行驶性能点 优 乘车感舒适 1、 节油3-5%。2、油箱、油路、燃烧室干净 3、降低尾气排放污染50%左右 4、降低车辆的维修费用。2008-10-7 ME培训(huangxunj@http://) 谢绝复制 1214

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与国标接轨？ 绿色、环保！

车用汽油(Ⅱ)与 车用汽油(Ⅲ)的差异 苯含量：不大于2.5%--1.0% 烯烃含量：不大于35%--25% 芳烃和烯烃总量不大于60%

锰含量：不大于0.018%--0.016%

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良好的抗爆性汽油的抗爆性是指汽油在发动机 中燃烧不发生爆震现象的性能。