2. 探询性辩说：是通过询问的方法来探求信息的一种辩说形式。

3. 解惑性辩说。解惑：顾名思义就是释解疑惑。在交际活动中，我们总经面临大大小小的问题，而解答这些问题，在很多情况下需要辩说。所谓解惑性辩说，就是在释解各类疑点时所使用的辩说方法。

4. 拒卫性辩说：就是人们在处理人际关系问题上维护自身利益的有效方法之一。

5. 反驳性辩证法说。反驳：是指运用一个或一些真实命题来论证某一命题的虚假性或论证方式不正确的辩说过程。

八。 谈判语言根据语言风格可分为：外交语言、法律语言、文学语言和军事语言四种类型。

九。 广告语言的基本要求：1.真实准确。2.通俗易懂。3.简洁明了。4.精练含蓄。5.新奇独特。6.用语规范。

十。 服务语言的特点：1.彬彬有礼、真诚恳切。2.知识面广、文化味浓。3.生动形象、风趣幽默。

4.即景生情、机动灵活。

十一。宾馆服务语言的要求：1.热情诚恳、周到具体。2.语言规范、讲究礼节。3.服饰得体、仪表端庄。

4.举止大方、动作适度。