物业管理基本制度与政策讲义(一)(6)

⑷物业管理服务。

⑸物业的使用与维护。

⑹法律责任。

特征：①是与违法行为相联系的；②是法律明确而又具体规定的；③具有国家强制性；④是由国家授权的机关依法实施的。

特点：①行政责任民事责任并存；②民事责任优先适用；③业主自我管理、自我监督。

⑺附则。按照法律不溯及既往的原理，《条例》生效以前的物业管理活动不适用《条例》的规定。

㈥《条例》确定的基本法律关系

㈠业主相互间的关系；㈡物业管理企业和业主间的关系；㈢开发企业与业主以及物业管理企业间的关系；㈣供水供电等单位与业主以及物业管理企业间的关系；㈤社区居委会与业主、业主大会及物业管理企业间的关系；㈥物业管理各方主体与政府之间的关系。

第二章物业管理服务

《物权法》第八十一条规定：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。

第一节物业管理服务的特点和内容

㈠物业管理服务的特点:⑴物业管理服务的公共性和综合性;⑵物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;⑶物业管理服务的即时性和无形性;⑷物业管理服务的持续性和长期性。