案例分析答案(5)

3．美方应感谢中方为其减少负担，并应继续履行未完事项

第五单元案例三

1．双方均思维敏捷，交流通畅。

2．①中方在开场时运用散射思维②是以判断和推理表明双方立场③俄方开场用散射思维，结论把握很好。④瑞方运用概念也很好。

第六单元案例一

1．进口商大获全胜

2．运用了攻心战、空城计、稻草人、影子策略。

3．进口商收买了出口商的上司，并实行了反间计。

第六单元案例二

卖方使用了车轮战和针锋相对策略。

买方合用了影子战中的空城计和外围战中的反间计。

第六单元案例三

1．攻心战中的满意感、驯将法。

2．头碰头、挡箭牌、步步为营。

3．均达到期望最低标准。

第七单元案例一

1．商业、法律、外交、军事、文化用语。

2．①美方说的外国人无法核对中方财务报表，明显不妥，把对方置于不信任的地位②中方火上加油

3．因为是合作性谈判，双方均可以文学用语开始调剂气氛，有问题说问题，美方可指出不妥之处，中方可再调帐，均可多使用外交用语。

第七单元案例二

1．甲乙均使用了军事、商业、法律用语

2．过多使用军事用语不妥。

3．选用语言没有针对谈判阶段、目标，谈判手因情绪用语必然无好结果。

4．应减少军事用语，增加促进性，缓和性用语，如“别前功尽弃”“走了九十九步，只差一步”“贵方再考虑”等。

第九单元案例一