市场营销调研复习资料(5)

便于市场营销调研考试时参考与复习,仅供参考

录、索引、非官方统计数据）。

辛迪加数据指的是一种具有高度专业化、从一般数据库中所获得的外部数据。辛迪加数据的优点:分摊信息的成本、信需要者可以非常快地获得所需的信息

收集二手数据的基本要求：真实性、及时性、同质性、完整性、经济性、针对性

第五章《定性研究方法》

定性研究方法主要包括焦点小组座谈会、深度访谈法、案例研究、投影法等

1、焦点小组座谈法：

基本过程：选择小组座谈实施；招募小组座谈参加者；选择主持人；准备讨论提纲；实施小组座谈；准备小组座谈报告

优点： 参与者之间的互动作用可以激发新的思考和想法 可以在单向镜后观察顾客 通常比其他方法容易执行

缺点 焦点小组所说的观点并不一定都具有典型性 最大的潜在不足在于群体会谈本身。

焦点小组座谈法呈现出新的发展趋势，比如电话焦点小组座谈、电视会议焦点小组座谈和在线焦点小组座谈等。

2、个人深度访谈是一种无结构的、直接的、一对一的访谈，在访谈过程中，通过掌握高级访谈技巧的调查员对被访者深度地访谈，以揭示被访者对某一问题的潜在动机、信念 、态度和感情。

分类： 自由式访谈： 在自由式访谈中，只要是针对访问者感兴趣的主题，应答者都可以自由地发表见解和回答问题。

半控制性的交谈： 在这种访谈中，需要讨论一系列特定的主题，