市场营销调研复习资料(10)

便于市场营销调研考试时参考与复习,仅供参考

合适的等级位置上作标记。 在语意差别量表的形容词中，大约一半将肯定的词放在左边另一半将否定的词放在左边，这样可以减少反应误差 优点：可以用折线清楚有效地描绘形象

第十章《问卷设计方法》

问卷的结构：A封面B甄别C主体D背景

调查问卷的评价： 形式 版面：整齐、美观、便于阅读和作答； 长度：不同的访问方式对问卷的长度要求不一样； 内容： 确保问卷能完成调查任务与目的 问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好； 问卷适合于问答者 便于编码和统计整理

第十一章《抽样设计》

开发样本设计的程序：P315

1.定义总体。 2.识别抽样框。

3.设计样本计划。 4.抽取样本，收集数据。

5.样本有效性检验。 6.必要实在抽样。

随机抽样 简单随机抽样 选择的概率=样本容量/总体容量 实例：“抽签法”和随机数表法 优点：能得到总体特征的无偏倚的估计值；得到的样本不管容量是多大，都将是总体的一个有效代表。 缺点：要求总体元素的完整列表。 实际应用：小总体、随机数字拨号和计算机化列表 系统抽样 跳跃区间=样本容量/总体容量 抽取系统样本比选择同容量的简单随机样本容易得多。 系统抽样经常能比简单随机抽样更具代表性。 系统抽样中存在一个危险，即如果在元素列表中存在自然的周期性，系统抽样可能产生有严重误差的估计。 整群抽样 总体被分为子集合，每一个子集合都可代表整个总体。 任何一个群都将是总体的令人满意的代表。 整群抽样通过简化抽样程序在获得经济效率上比简单随机抽样走得更远。 分层抽样 总体被分为相互排斥和尽举的子集 从每个组或子集中独立地选择一个简单随机样本 分层抽样能产生更精确的样本统计量 其抽样误差更小 分层允许对感兴趣的特定集合的特征进行调查 这对于从具有小子集的总体中抽样是极其重要