公司框架图及管理制度(13)

3. 做好服务工作是我们公司生存的根本，同每个员工的利益息息相关。

4. 售后服务并不是无止境的工作，对于客户合理的要求我们必须尽我们最大的努力把工

作做好。

5. 打造飞宇门窗4S店：标准化的信息管理、标准化的售后服务、标准化的配件、标准

化的销售。

6. 公司售后服务部，在接到服务电话后24小时内必须上门维修处理。

7. 售后服务人员在到达客户家要文明施工，解决完问题后需出示服务评定卡，并要求客

户对其维修过程进行评定，并把评定卡交回后勤总管。