体检市场面临的问题

152

现代医院2008年12月第8卷第12期　医院管理篇　ModernHospitalDec2008Vol8No12

健康体检市场面临的问题及对策探讨

李继清

TALKABOUTTHEPROBLEMSFACETOHEALTHCHECKMARKETANDITSCOUNTER2

MEASURES

LIJiqing

　　【摘　要】　近年来我国健康体检机构发展迅速,这是提高人群健康水平的需要,也是增强医疗市场竞争的需要,本文结合目前市场上各种健康体检机构的现状,探讨分析其存在的共性化问题,认为目前健康体检机构准入标准不完善,服务不到位,个别单位追求经济效益,检后工作跟不上等。提出健康体检市场亟待规范,必须加强资质认证和行业整合,施,人性化服务,规范体检中心建设,提出做好健康体检必须转变观念,构建良好的市场环境,,不断满足广大人民群众健康保健需求。　　【关键词】　健康体检市场　现状与不足　资质认证　标准　应对对策　　随着时代的进步,人民群众健康意识的提高,公立、民营性的健康体检中心如雨后春笋般的出现。2003富商机、问题并存,,极解决问题,有序的发展,才能把健康体检、检工作中发现的问题总结如下,并探讨了相应的改进对策。1　健康体检机构的产生1.1　提高人群健康水平的需要

随着社会的进步和人民生活水平的提高,人们对健康的概念有了更全面的理解,将传统卫生保健服务是患病时才到医院看病和诊疗转变为每年定期体检、早期发现疾病隐患。同时社会竞争激烈,亚健康人群增多,有病早治、无病先防,尽可能减少疾病危害、减少医疗费用、减轻社会与家庭负担。一项统计显示我国城镇5亿人口近50%处于亚健康状态,还有文献报道是80%,且以中青年为主。在新的生活模式下,高血脂、高血压、高血糖、脂肪肝,伴有不同程度的紧张、焦虑等综合症状,在中青年人群中较为多见,虽然没有明显的临床表现,却是导致心血管疾病的高危因素[1],健康体检起到了防患于未然的作用。1.2　增强医疗市场竞争的需要

随着经济全球化和服务行业的逐步开放,医院相互竞争、抢占医疗市场对医院建设提出了更高的要求。除了要增强人才和技术竞争力,还要转变医学模式,不仅关注疾病给机体造成的伤害,更要关注大众的身体健康,这就极大地拓展了服务人群和发展空间。而民营资本的进入,更将健康体检市场细分,从单纯的体格检查延伸到健康风险评估、心理测评、健康指导和健康促进,有效丰富了医疗

[2]

和健康产业。1.3　提升服务行业价值的需要

市场经济条件下,健康作为一个具有特殊意义的名词被重重包装,就业、升学、招兵以及部分特殊行业的体检是必须的,企业、单位体检成为员工福利,而一些高档体检又变成了时尚礼物、交际手段和身份象征。从明星代言到“送礼就送体检卡”的市场推广,从酒店式服务到与中医保健、度假休闲捆绑销售策略,健康体检折射出时代发展、社会进步的景象。2　健康体检机构的现状

在我国,目前从事健康体检的机构主要分为两类:一是附设于一般综合医院的体检机构,如医院体检门诊;二是独立于医院之外李继清:广州海运集团卫生防疫站　广东广州　510300

1　医院附设健康体检机构

医院拥有明显的设备和专家优势以及长期经营的医疗品牌,检测报告群众可信度高,检出疾病后可立即安排进一步专业检查,甚至住院治疗。这些优势使得他们最先占据了市场。但是这些机构一般附设于医院门诊,没有专门的检查场所和医务人员,检查设备与就诊患者公用,舒适性、便利性差,有交叉感染的可能,加上不是医院重点医疗工作、营利性差,使得这些机构发展缓慢。2.2　疾病控制中心办的体检中心

主要针对辖区内食品及公共场所从业人员上岗前的体格检查,因体检对象及体检量相对固定和稳定,没有市场竞争压力,故体检中心的设置和服务均比较简单,也有流于形式的情况出现。2.3　独立专业的健康体检机构

专业健检机构有专门的场所和医务人员,能够提供一站式服务,避免交叉感染,舒适性、私密性和便利性好,近年来方兴未艾的高档次健检机构能够为客户提供贵宾酒店式服务,逐步形成了差异化市场。但是检测结果权威性不够,如发现指标异常仍需到医院重新检查,不能提供后续的医疗服务,且价格相对昂贵。3　现有健康体检机构的不足

巨大的体检量催生了巨大的体检市场。由于没有专门的规章制度和审核标准,体检市场门槛很低。目前,设立体检中心、开展体检服务的准入条件只有两个:专业医疗机构,从事健康检查的行业工作人员具有资格证和行医证。过于宽松的准入条件必然造成规范能力的薄弱。在市场火暴、混乱和高利润的驱使下,各种体检机构如雨后春笋般冒出来,由此衍生出一系列问题,从根源上导致了整个市场的混乱。3.1　准入标准不完善

健康体检行为是一种医疗行为,体检机构需经卫生行政部门批准,并取得《医疗机构执业许可证》。按照我国《医疗机构管理条例》等规定,目前各级各类医疗机构均有管理标准,而唯独体检机构没有,使健康体检市场的规范发展,在政策及制度层面受到一定限制[3]。缺乏健康体检机构的准入标准或依据,卫生主管部门无法实施准入许可,导致管理体制不明晰。由于全国体检行业缺乏统一的准入标准、管理规范、质控标准等,致使各级各类体检机构软、硬件存在较大差距,体检质量良莠难分。加上体检机构分散设置,多头管理,卫生行政部门的监管措施无切入口,难以进行有效监管。3.2　收费标准不统一

物价部门尚未制定体检统一收费标准。非营利性医疗机构按照单项医疗行为收费,逐项累加。营利性体检机构自主定价,收费