项目管理硕士论文：博林国际广场项目全过程质(2)

l.1.1研究背景

随着我国近年来工程建设市场规范化管理，相应的工程质量管理也成为日益关注的重点。作为我国的基础性建设行业，建筑业一直是相关工作的重点，同时也是在质量控制过程中的重要方面。从不同的角度上看，我国在城市发展过程中，通过对建筑行业中的主要质量问题的把控，成为我国近年来提升城市环境品质的主要方法。工程建设的质量一直是我国在建设行业中主要关注的重点，随着我国城市环境的不断改善，也是在几次大的灾难性事故的基础上，市民对建成环境以及其相应的工程质量越来越关注。随着建筑行业的不断发展，国家对于建筑工程市场管理的规范化要求越来越严格，也更加注重建筑的全生命周期管理，因此建筑工程质量也就备受关注。根据国家统计局公开的信息，2018年国内生产总值初步核算结果为900309亿元，其中建筑业生产总值达61808亿元，占国内生产总值的6.86%,比2017年增长4.5个百分点。m只有建筑行业稳定健康的发展才能使生产总值的不断增长，而企业对于建筑工程质量的保证才是建筑行业长远发展的基础。尽管国家和行业主管部门每年对于质量安全多次强调，対进场材料需要检查质检报告，建设现场也有监理巡视检查，建设各个阶段有各种质量验收，但是，依旧有企业或个人在利益的面前忽视了建筑工程质量，产生不可挽回的后果。例如，2009上海莲花河畔景苑小区内一栋在建的13层楼拔地而起倾斜倒塌，至今想起仍心有余悸。建筑工程的质量不仅是企业对客户的保证与承诺，更是建筑行业对国家和社会安全的责任与坚守。2009年那个惊世骇俗的质量事故过去了十年，但仍警钟长鸣，建筑业只有坚持质量第一，用合理的成本创造最大的价值才能实现建筑企业的健康发展。

中国建筑行业不断发展，我国也有建筑师以及建筑项目屡屡获得获得国际奖项，但也只是众多工程项目中的凤毛麟角，我国多数工程质量与理想中的高水平还是有一段距离的。主要体现在，建筑行业实际操作人员没有接受过系统专业培训，操作水平参差不齐；部分工序工艺需要的施工机械相对落后；对于建筑材料的性质性能认识不够深入，应用不当或保存不善；质量管理体系和制度的建立健全方面有待加强。而企业要想让自己的建筑产品能够在竞争距离的市场中立于不败之地，就要多从质量方面入手，分析总结实际产生的问题并积极提出相应解决策略和以后建设工程的预防措施。美国质量管理专家阿曼德？费根堡姆（ArmandVallinFeigenbaum）在1992年入选美国国家工程学院时，发表了"全面质量控制"的观点。在同名著作《全过程质量管理》中阐述，"全过程质量管理旨在发挥经济效益最大化的基础上，充分满足客户需求，进行市场研究、设计和服务，并把企业里各部门的研制、维护和提高质量等活动融合统一体系。"中国质量管理协会更是在用丰富的形式加大力度推进普及全面质量控制的管理知识的教育工作，全过程质量管理在我国的应用范围之广可见一斑。[2][3]那么，全过程质量管理在建筑工程行业的应用成果如何呢？

本文将以全过程质量管理理论以及"三全"管理思想为依托，结合笔者从业的实际工