试题

项中至少有两个是合乎标题请求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.管理心理学的研讨内容，可分为( )
A.个体心理 B.一般心理
C.群体心理 D.特别心理
E.组织心理

32.立场的形成因素包含( )
A.认知要素 B.评价要素
C.情绪要素 D.意向要素
E.调节要素

33.构成群体对其成员的吸引力的因素有( )
A.群体的目标结构对成员的吸引力
B.群体中成员与成员之间的吸引力
C.群体运动对所属成员的吸引力
D.群体对满意成员个人需要的吸引力
E.群体范围的大小对成员的吸引力

34.传统的组织结构设计原则有( )
A.专业化与劳动分工 B.责、权一致准则
C.等级原则 D.直线、顾问作用
E.管理幅度

35.考核工作绩效的层次有( )
A.效力 B.缺勤率
C.后果 D.效益
E.效力

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述管理心理学与普通心理学的关系。
37.一个胜利的引导者应具备哪些基础素质？
38.简述非正式群体对其成员的重要功效。
39.扼要列举造成沟通阻碍的主要因素。
40.简述组织变革和发展应遵守的原则。

四、阐述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.联系实际谈谈如何敷衍挫折。
42.接洽现阶段国企改造的实际，阐明组织文化的能动作用。

五、案例分析题(本大题共15分)

43.前段时代，深圳某大型眼镜出产企业的行政部分出台了一份文件，划定上班时光厕所要上锁，有需要的员工要实行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠
工的现象十分重大，常常有员工躲在厕所里吸烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因而受到了影响。所以管理层开会肯定了这个措施，老板也批准履行。
（1）应用“经济人”假设理论说明这一景象。
（2）联系实际，谈谈假如该公司实行这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。