苏大大学 大众传播学 笔记

社会分类论

以美国传播学者赖利夫妇为代表。

该理论认为，受众在接触媒介和选择内容时不仅受个人差异的影响，而且还受到他们在社会结构中所处地位的影响；这种社会结构是由性别、年龄、文化程度和经济收入等差异而形成的社会群体组成的；因此，确定社会群体类别形成的因素可以影响受众对信息的注意，从而使各个社会群体作出大体一致的反应。

社会关系论

大众传播的受众不是孤立的个体，也不仅仅属于不同的社会群体，他们有自己的生活圈子，被种种社会关系左右他们对信息的选择。一方面，受众个体彼此之间相互影响，另一方面，受众与有关社会群体之间也不断地相互影响。

文化规范论

德弗勒提出的一种传播效果理论。

强调大众传播未必直接使受众发生变化，但它可以作用于受众所处的社会文化环境，通过变化了的社会文化背景，再作用于受众，使其观念发生变化。

受众调查

反馈与受众调查

反馈是指受传者接受信息后,运用符码将自己的感受、评价以及态度和愿望向传播者所作出的反应。

受众调查研究正是在这样的基础上以帮助传播者了解分析受众，改善提高传播效果为目的的一种研究方法。

受众调查

通常使用问卷调查法，辅以使用其他工具和形式进行的调查来搜集数据，了解受众的一般情况，以改进大众传播的工作。

受众构成调查

（人口学特征，即性别、职业、年龄、收入、文化程度等）

媒介接触行为调查

（受众的数量、受众接触什么媒介和内容、花费的时间等）

受众意向调查

（受众对媒介内容的态度和意见）

美国的受众调查

在美国从事视听率调查的专门机构有尼尔森公司、阿比特隆公司，伯奇报告公司； 进行报刊读者调查的著名机构有西蒙斯公司等。

我国的受众调查

专业性的媒介调查公司：

央视-索福瑞、央视市场研究、慧聪、新生代 、AC尼尔森、北京美兰德信息公司

1、制定研究方案：

调查目的

调查对象

调查范围

调查方法

数据分析和处理技术

实施日程

费用预算