理念识别系统(MIS)(3)
发布时间:2021-06-05
发布时间:2021-06-05
杜邦公司——为更好的生活制造更好的化学产品!
奇异公司——进步是我们最重要的产品!
劳斯公司——为人类创造最佳环境!
结果意外地发现:每一个有惊人信仰的公司,在市场上的表现也同样惊人!这些使公司长盛不衰的最高信仰,正是我们所说的企业理念。
二、理念识别(Mind Identity)
理念:顾名思义就是企业的经营管理的观念,是企业的经营哲学和指导思想。包括企业文化、道德、伦理和价值观念等内容。
对于企业来讲,理念固然重要,但更重要的是识别!能够被简化、浓缩;能够被迅速传播;能够被普遍地识别、认同。这是MI的生命力所在。
企业理念的统一性:企业各分支机构、部门的理念保持一致 企业的行为和视觉传播与理念保持一致 企业理念的独特性:要有区别于其他企业的特性,只有这样 才能达到识别的目的
企业理念的持久性
企业理念的时代性:共产党~三个代表
[例1] 大荣超级商店始建于1957年,坚守“力求保持物美价廉”的经营理念,拥有1.9万人的零售业巨头。在大荣的发展时期,整个日本消费水平不高,“低价”理念是适宜的。但是随着日本经济的飞速发展和消费水平的大幅度提高,有的消费者不再愿意购买廉价商品,但大荣仍固守古训,在消费者心目中只是一个“低价格”的企业形象。逢年过节送亲友的礼品不愿意到大荣购买,认为有失体面。其销售额节节下降(这实质上是营销中的定位和产品线延伸问题)。
[例2]
[例3] 上海冠生园,百年老字号。
本心:事业心、责任心
本领:经营管理能力、技术业务能力
本钱:资本、资金
企业口号:人无笑脸休开店;真工实料;产品质量;卫生第一
结果南京冠生园却用上一年的陈馅……