新进方案设计师培训流程(2)

负责量房并制作平面方案；

平面方案的确认和基准方案的确认；

提出方案设计的意见和效果图的审查；

与客户确认装修方案，包括：设计方案、选材方案、家居配置

方案和预算；

⑤ 负责选材图、家居配置图、预算、施工图、设计说明等相关设

计文件的编制与制作；

⑥ 负责内部交底和现场交底，及现场设计问题的处理。

过渡句：

4、目的：设计部经理或设计分部经理向新进方案设计师讲解具体工作任务，使其明白自己的工作指标。

话术：第一句：“做为一名合格的方案设计师，我们每个月的目标任务是每月完成转

合同数≥6个，产值30万，转单率≥90%，家居销售占比≥30%。

过渡句：

5、目的：设计部经理或设计分部经理向新进方案设计师讲解完成工作任务将获得的报酬。

话术：第一句：“那做为一名合格的方案设计师，在我们公司每月的收入至少在5000元以上。”

过渡句：你看还有什么问题吗？

6、目的：设计部经理或设计分部经理由此引出培训与考核，使其明白培训的方式、考核的标准，并注意语气、用词，减少其排斥、恐惧、害怕的心理。

话术：第一句“为了保证你能完成这个目标任务，接下来我们将给你安排为期30

天的培训，其中包含6天的理论培训，24天的实操培训。（注意新人

的反应，适当的缓和严肃的气氛）。当然培训期内我们将对你进行相

应该的考核。

第二句“培训资料已为你准备好内容比较多，当然我们会实行一段一段分离

式培训。掌握一段，我们再进行下一段的培训，这样也方便记忆。

第三句“考核我们分为理论考核、模拟考核、结果考核，理论考核就是由我

们人力资源部安排的笔试，得分须高于70分；模拟考核将由我或店

长进行，我会安排相关的户型图纸需做你来制作平面图及效果图同时

我们还会安排你如何确认平面方案、设计方案、主材方案、家具配饰

方案。当然在培训过程中我们会反复练习，到熟练为止；结果考核就

是在月产值≥20万。

过渡句：“你看你这边还有什么疑问吗？”

7、目的：第一句：“如果没有什么问题的话我们开始今天的培训”，（拿出岗位手册）

我将给你1个小时的时间，把刚刚我讲到的“三大优势、经营理念、

工作内容、工作任务”详细记一下。现在是ⅹⅹ点ⅹⅹ分，到ⅹⅹ点

ⅹⅹ分你来找我一下，我们进行考核。”

二、1个小时后进入考核环节：

1、注意事项：

① 若新进方案设计师未主动找设计部经理或设计分部经理，则由设计部经理或设

计分部经理主动找其考核；并在交流过程中告知我们的方案设计师只负责制作

平面方案和装修方案及预算，谈单主要由客户经理来完成。

② 若新进方案设计师说“经理，可不可以再给我一点时间，我还没有记透”，那① ② ③ ④