公共关系学

9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（ b ） A．互益性组织 C．营利性组织

B．服务性组织 D．公益性组织

10．在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（ d ） A．首因效应 C．晕轮效应

B．近因效应 D．定型作用

11．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（d ） A．生理需要 C．社交需要

B．安全需要 D．自我实现需要

12．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（ d ） A．舆论 C．时髦

B．流言 D．时狂

13．一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（ c ） A．信誉度 C．知名度

B．美誉度 D．可信度

14．组织公关工作程序的第一步骤是（ b ） A．制定公关计划 C．制定公关预算

B．找出差距，发现问题 D．确立经营方针

15．公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（ b ） A．计划 C．总结

B．检查 D．实施

16．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（d ） A．服务型公关 C．社会活动型公关

17．“把关人”这一概念源出于（ d ） A．《原则宣言》

C．《社会传播的结构与功能》

B．《修辞学》

D．《群体生活的渠道》 B．宣传型公关 D．征询型公关

18．针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是

（ a

2