企业管理

2011年第3期

科技管理研究 2011No 3

ScienceandTechnologyManagementResearch

文章编号:1000-7695(2011)03-0171-03

企业技术创新的制约因素及管理策略:市场导向视角的分析

杜海东

(广东科学技术职业学院,广东珠海 519090)

摘要:在对技术创新和市场导向关系的主要文献分析的基础之上,提炼出制约技术创新能力的两个主要因素,

并给出相应的管理策略。

关键词:技术创新;市场导向;管理策略

中图分类号:F270 文献标识码:A

TheRestraintFactorandManagementStrategyof

TechnologicalInnovationBuildingBasedonMarketOrientation

DUHaidong

(GuangdongInstituteofScienceandTechnology,Zhuhai519090,China)

Abstract:Thepaper,onthebasisofthelatestliteraturereviewofthetechnologyinnovation&marketorientation,sums

upthetwomainfactorsthatconstraintheabilityoftechnologicalinnovationandgivesthecorrespondingcountermeasuresfromtheperspectiveoftheinternalmanagement。Keywords:technologyinnovation;marketorientation;managementstrategy

从熊彼特的技术创新理论可以解读出:企业抓住市场的潜在盈利机会,以获取商业利益为目标,重新组织生产条件和要素,建立起更为有效的生产经营系统,推出新产品、新生产方法、开辟新市场、获得新的原材料或半成品供给来源,都被视为技术

[1]

创新。可见企业的技术创新是一个商业活动过程,这个过程包括从新产品开发直到实现市场销售,并产生商业价值。追随熊彼特的创新理论,相关的当代西方经济学发展出两个主要的理论分支:一是内生经济增长理论;二是 范式 理论。内生经济增长理论的贡献在于改变了我们关于增长途径的思维方式。 范式理论 发现了外部的信息交换及协调对于创新具有重要的作用,这导致创新研究的视野从单个企业内部转向企业与外部环境的联系和互动。市场导向与技术创新的关系是最近引起国内研究人员关注的命题,它把企业内部行为和企业外部需求联系起来。

1 市场导向与技术创新的关系

对于市场导向与技术创新的关系这一命题学术界颇有争议,Baker&Sinkula认为,市场导向可以促进公司增强企业创新能力,加快新产品的开发速度,提高顾客满意度,提升顾客忠诚,增加企业的

收稿日期:2010-01-11,修回日期:2010-03-30

:(效能,进而影响到企业的绩效。Webster也认为,市场导向有利于技术创新及组织绩效,且作用十分明显;Atuahene-Gima等学者则认为,市场导向对技术创新存在负面影响。Slater和Narver认为关于市场导向对技术创新的作用出现争议,根本原因是对市场导向的概念和内涵混淆不清。市场导向应该是一种组织文化,包括三个构面:顾客导向、竞争导向、部门间协调。Lukas和Ferrell提出,市场导向的三大构面分别对产品创新有着不同的影响。作为市场导向的核心,顾客导向指企业充分理解目标顾客需要并为顾客持续创造卓越价值,涉及顾客信息产生、在组织内扩散利用以及相关管理行为;竞争者导向指企业对现实和潜在竞争者短期内优劣势的掌握及长期能力和战略的理解,涉及竞争者情报产生、在组织内扩散利用以及相关管理行为;跨职能协调是指企业协调利用组织资源以创造卓越顾客价值,要求不同部门被系统协调起来,有效整合全部的人力和其他资本资源。

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史江涛等(2007)在上述分析的基础上,提出 市场导向!组织学习!技术创新 理论模型,该模型指出顾客与竞争者导向将驱动单环学习,并导致渐近式技术创新;而部门间协调将驱动双环学习,引发企业心智模式的改变,并导致突破式技术