管理学原理综合测评试卷及答案(9)

20世纪初

b

20世纪30年代-50年代

c

20世纪80年代末

d

20世纪90年代末

1.19 2.0

“随即制宜理论”的提出者是（c）

a

布莱克

b

穆登

c

费德勒

d

利克特

1.20 2.0

过程观点的焦点是（a）

a

说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

b