外贸业务员职责职能

外贸业务员职责职能

外贸业务员的岗位职责



　　
　　
　　一）外贸内勤员
　　
　　1． 日常办公室事务处理：
　　
　　部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打印、复印等。
　　
　　2． 部门的费用支出和业绩的管理
　　
　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
　　
　　 3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
　　
　　二）外贸业务员
　　
　　1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
　　
　　2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
　　
　　3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
　　
　　4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
　　
　　5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
　　
　　6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
　　
　　7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
　　
　　8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
　　
　　9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
　　
　　10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
　　
　　11． 提交季度业务汇总和年度总结
　　
　　12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
　　
　　13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
　　
　　14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
　　
　　15． 根据市场的变化，适时地开发新产品
　　
　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请
示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
　　
　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，