2014电大《流通概论》期末考试小抄资料(6)

9． 商品结构中的主力商品就是指高档商品。（×）P131

更正：主力商品也称拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。

10． 批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。（×）P164

更正：批发商既是生产者的销售代理人，也是零售商或产业用户的购买代理人。

五、简答题

1． 店铺选址对零售经营具有特别重要的意义：P97

顾客选择商店进行购物时，店铺的位置是所考虑的最重要因素；店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。零售经营者可以随时改变他们的价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素，而店铺的位置一旦决定就很难改变了，因此，占据优越的店铺位置是获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。具体来说，店铺选址是： ⑴一项大的、长期性投资，关系到零售企业的发展前途；

⑵零售经营者确定经营目标、制定经营策略的重要依据；

⑶影响经营效率的重要因素。

2． 商品陈列的技术要求有：P117

⑴ 陈列高度及位置。所有的商品陈列都必须是“易见易触”的陈列。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6米～1．8米之间，其中又可为四段，即上段（1．2～1．8米）、黄金段（0．85～1．2米）、中段（0．5～0．85米）和下段（0．1～0．5米）。

⑵ 标题说明。帮助顾客了解商品的具体销售地点、商品的性能和用途。可分为“大标题”、“中标题”和“小标题”。

⑶ 背景色彩。选择背景色彩时要注意以下几点：①不能太显眼。②不使用补色。③选择与商品同系统的色调。④多使用冷色。

⑷ 陈列技巧。常用的陈列“小技巧”有：①表现“廉价”的陈列。②表现“高级”的陈列。③表现“丰富”的陈列。④表现“别人买过”的陈列。

3． 观察你所在地区的某个商场或店铺，分析其内部设计，并指出在某一方面的特色（自答）。

4．未来批发商业的发展方向是：P183

（1） 组织化。包括批发商自身的组织化和用户组织化。

（2） 信息化。一是高效率的信息搜集、加工和处理系统；二是向用户提供高质量的信息。

（3） 物流化。批发商必须将工作重点转向物流，将提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培养。

（4） 专业化。各种专业批发商将成为批发商的主流，并由“业种批发”向“业态批发”转变。

一、填空题

1． 在批发市场的发展过程中，主要发生了两个转变：一是由 自发形成到自觉建设 的转变，二是由民间开办到政府开办的转变。P190

2． 批发市场一般是 不以盈利为目的 的事业法人，而批发商是以 以盈利为目的 的企业法人或自然人。P191

3． 批发市场有许多种类，按交易批量的大小及规范化程度的高低，可将批发市场划分为 中央批发市场 、地方批发市场和 自由批发市场 。各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。P192

4． 一般来说，批发市场的交易规则主要包括三个层次，即交易原则、 会员制度 和保证金制度。从国内外批发市场的实际情况来看，拍卖或投标原则、 委托代理原则 、公平原则、