2009年江西省公务员面试真题(6)

极的现实意义，它强调了做事和为人必须要遵循基本的原则和要求。

另一方面，我们处在一个社会激烈变化的年代，无论是自然科学还是社会科学都日新月异。这就要求我们的领导干部要与时俱进，适应时代发展的要求。新领导雷厉风行，说明新领导在工作中注重效率，勇于创新，这也是当今领导干部所需要的。提高效率是我们改革开放以来取得很大成就的一个重要因素，也只有提高效率才能适应这个变化迅速的时代；而且我们正在进行的中国特色社会主义实践和改革开放就是摸着石头过河，没有规矩可循。

作为一个单位的工作人员，我们应该与单位领导的工作风格相适应，才能在领导带领下取得新的成绩。我会继续学习新领导的工作方式，和同事一起更好的配合领导工作。在日常的工作中，我更要注意在保质保量的基础上提高工作效率，严格要求自己，细心观察，认真学习，不断在工作实践中提升自我工作技能和创新能力，为单位的发展贡献自己的一份力量。

５．春运期间，在一汽车站，旅客正准备上车，突然汽车尾部着火，你是该站值班经理，你如何处理？

【参考答案】

作为车站值班经理，在出现题目中所说的情况时，要第一时间解决，在保障旅客人身安全的同时，保障车站工作的顺利进行。

首先，我要委派值班人员联系公安、消防等有关部门以及汽车站其他工作人员，同时第一时间赶赴现场，成立工作小组，配合相关专业人员灭火，对危险地带进行隔离，避免造成人员伤害，维持现场秩序。

其次，安抚旅客的情绪，向旅客道歉并解释相关情况以获得旅客的理解，告之其他赶时间的旅客可以到其他车站换乘车辆。

再次，将相关的情况汇报给领导，请求上级调配应急车辆，保障旅客在正常时间点出发。最后也是最重要的，要及时把解决情况传达给等待的旅客，避免引起乘客的恐慌。将最紧急的问题解决完后，配合公安部门调查汽车尾部着火的原因，是汽车部件存在安全隐患还是人为因素，及时跟媒体进行沟通，以保证信息正确的传播，避免虚假信息传播在社会上造成不良影响。

事件处理完之后，对这一事件进行总结，形成文字报告向领导汇报，并在之后的春运工作中提高安全意识和加强安全防范措施，例如对汽车进行全面排查，加强汽车站的安检和保卫工作等，减少安全隐患，以免类似事件再次发生。