2009年江西省公务员面试真题(2)

第一，联系乡镇、街道部门，认真收集资料，了解返乡农民工的姓名、住址等基本情况；进而确定慰问对象、慰问方式、慰问品和慰问金的标准、经费以及交通等相关问题。

第二，对于农民工提出希望获取技术支持的要求，我们可以通过网络和书籍先了解相关技术，再了解现有资源是否能满足农民工所需的技术支持。联系相关技术专家组成专家小组前去慰问指导，给予帮助。

第三，按照慰问计划，在及时足额发放慰问品、慰问金的同时，与返乡农民工进行深入的访谈，认真了解他们的生活状况和相关需求。在感谢他们从经济发达地区带回资金和从业经验的同时，鼓励他们在家乡创业，并且向他们进行相关法律法规及本地鼓励创业政策的宣传。

第四，组织农民工与专家小组的见面会，向农民工介绍专家小组的构成，为农民工与专家的交流搭建平台。

第五，在慰问活动结束后，及时履行慰问经费的报销手续，将慰问活动开展的情况及效果整理形成汇报材料，上报领导。并针对农民工提出获取技术支持的要求，在各项法律法规及相关政策的指导下进一步深入研习，对于专业性较强的问题通过咨询专家得到权威答复，在本单位的职责范围内提出解决方案及可行性调研报告，并提议与返乡农民工建立长效联系机制。

３．一名公务员死在办公室里，公安部门鉴定为自杀，亲属不相信，欲与亲友围堵政府，你将如何处理？

【参考答案】

首先，面对自己的同事意外离去，我也很伤心。由己推人，对于死者家属的心情也应该表示理解，毕竟失去亲人的痛苦是无法用言语来表达的；但同时我也要妥善处理好死者亲友打算围堵政府的问题，因为这不仅关系人民群众的切身利益，也关乎政府在人民群众心中的形象。

其次，我要安抚死者亲友的情绪。可以亲自去死者家中，一方面代表单位对死者的离去表示哀悼和痛心；另一方面，耐心地与死者亲属沟通，向其说明围堵政府是违法行为，同时了解他们不相信死者是自杀的理由。如果是因为公安机关与死者亲属的沟通不及时，引起亲属对死因的质疑，那我陪同其亲友去公安机关了解情况，以便消除误会；如果是因为亲友对公安的调查流程存在疑问，并确实有一些新的证据，那我会陪同其亲友去公安部门反映情况，相信法律会给其亲友一个满意的答案；如果是死者亲友对相关的赔偿不满，那我会把亲友的要求记录下来，向亲友保证把他们的要求和条件转达给相关部门，尽量满足他们的要求，弥补其失去亲人的伤痛；如果是因为家属在短时间还接受不了失去亲人的事实，我会尽量安慰他们的情绪，并尽自己的所能在今后的生活中给予一定的帮助，希望时间能早点治愈其伤痛。

最后，回到单位，我会及时把情况给领导汇报。并建议领导在全单位组织一些关爱公务员工作、生活、精神方面的活动，提倡健康的价值观、人生观，让单位工作人员积极地面对