20、操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。( )21、HTR分析也用来判断受控呼叫目的地区的拥塞现象是否已解除。( )

22、话务预测、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。( )

23、保护性控制是指在网络出现拥塞时将呼叫接通概率较低的话务取消，以防止拥塞在网络中扩散，造成网络瘫痪。( )1.传输质量是指用户接收到的话音信号的清楚逼真程度，可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。( )

2.接通的任意性与快速性是对通信网的最基本要求。( )

3.设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效地运行，为企业网络经营及时提供合格产品，为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据。( )

4.传输质量的一致性是指网内任何两个用户通信时，应具有(相同或相仿)的传输质量，而与用户之间的距离无关。( )5.接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡。（ ）

6.根据网络经营服务的需要并结合运行维护的实际，分层次提出各类考核指标。（ ）

7.可靠是指在概率的意义上，使平均故障间隔时间（两个相邻故障间时间的平均值）达到要求。（ ）

8.合理的网络性能指标通常能反映电话网疏通话务的能力、为用户提供服务的质量和网络运行的基本状况。（ ）9.接通的任意性与快速性是指网内的一个用户应能快速地接通网内任一其他用户。（ ）

10.通信网的传输质量直接影响通信效果。（ ）

11.可靠性必须与经济合理的结合起来，应根据实际需要在可靠性与经济性之间取得折衰和平衡（ ）

12.设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效运行，为企业网络经营及时提供合格产品，为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据（ ）

13.由于受各种因素的影响，不同时期指标的设置思路有所不同。（ ）

*1.本地交换网网管系统是本地网交换网络运行管理、业务提供及保障的重要手段。( )

*2.七号信令网集中监控系统统一综合管理省内所有的低级七号信令转接点网元及七号信令网。( )

3.关口局集中监控系统对省内所有的关口局进行统一综合管理。( )

4.智能网络管理系统管理各本地网内的所有智能网元设备及网络。( )

5.传输网集中监控系统综合管理多种传输技术体制的传输网络，以资源管理为基础，以综合故障管理为核心，以业务质量控制为目标，来提高传输网络的运行质量和效率。( )

6.七号信令网集中监控系统负责管理七号信令网服务、规划故障分析、业务测试、使用情况及网络性能等方面的问题。( )7.关口局集中监控系统负责管理关口局服务、规划故障分析、业务测试、使用情况及网络性能等方面的问题，是关口局运行管理、业务提供及保障的重要手段。( )

8.智能网络管理系统负责管理智能网络服务、规划故障分析、业务测试、使用情况及网络性能等方面的问题。( )9.智能网络管理系统负责管理交换网络服务、规划故障分析、业务测试、使用情况及网络性能等方面的问题。( )10.传输网集中监控系统负责管理传输网络服务、规划故障分析、业务测试、使用情况及网络性能等方面的问题。( )11.长途交换网管系统负责管理交换网络服务、规划故障分析、业务测试、使用情况及网络性能等方面的问题。( )1.基础电信业务包括带宽、波长、光纤、光缆、管道及其它网络元素出租、出售业务。( )

2.增值电信业务包括电子邮件、语音信箱、在线信息库存储和检索、电子数据交换等电信业务。( )*3.增值电信业务资费实行政府指导价。( )

4.市场调节价的电信业务收费项目包括语音信箱业务的开户费、月租费、改号改名费。( )

5.政府定价的电信业务收费项目包括本地移动载体上的公用移动电话业务收费。( )

*6.基础电信业务是指公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。( )

7.增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。( )

8、传真存储转发是非实时通信。（ ）

9、市场竞争充分的电信业务，电信资费实行政府指导价。（ ）

10、市场调节价的电信业务收费项目包括语音信箱业务的开户费、月租费、改号改名费。（ ）

11、政府指导价的电信业务标准，有国务院信箱产业主管部门征求国务院价格主管部门意见，制定并公布实施。（ ）12、呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫相应中心。（ ）

13、虚拟专用网、互联网、帧中继、视像点播等业务均属增值业务。（ ）

1.话务统计可以按目的码业务量统计、按云话电路群业务量统计、按平均占用时间统计和拥塞统计。( )*2.局间信令是交换设备与交换设备之间，或交换设备与网管中心、智能中心、数据库等设备之间使用的信令，在局间中继线上传送。( )信令和NO.7信令。( )3.典型的局间信令包括中国NO.1

4.随路信令是指在呼叫接续中所需的各种信令均由话路本身来传送。( )

5.公共信道信令是指信令通道和话路分开，信令在专用的信令通道上传输。( )

6.话务报告输出的内容由交换机确定，输出周期由交换机提供的人-机命令确定。( )

7.时隙交换是指各条PCM链路的各个时隙的数字信息的交换。（ ）