消费心理分析 性别、年龄分类市场消费心理

第五章

性别、年龄分类市场消费心理 性别、

少年、 第一节 青、少年、儿童消费心理分析 第二节 中、老年消费心理分析 学习目的与要求： 学习目的与要求： 1、掌握少年儿童、青年人、成年人、老年人、 男性与女性用品市场的消费心理特征和市场营销 的心理方法； 2、掌握男性与女性消费心理和购买行为及习惯 的差异。 3、能够利用不同年龄阶段的消费者的消费心理 与消费行为开展有针对性的营销活动，提高营销 活动效率，增加业绩。

教学重点： 教学重点： 1、详细讲授不同消费者市场的消费心理特 征； 2、仔细分析探讨针对不同消费者市场的市 场营销的心理策略； 3、通过案例讨论与分析深入理解各种心理 策略的有效性。

第一节 少年儿童消费心理分析 情景案例：小学生的消费心理 情景案例： 今天是刘明的生日。爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都 休息在家，忙着为他准备丰盛的生日菜肴。正当 大人们忙得不亦乐乎的时候，刘明放学回到家， 书包往沙发上一扔，大声地说：“现在谁还在家 里过生日啊，老土！起码也要去像样点的饭店！” 爷爷奶奶扭不过他，只好说服爸爸妈妈带他去附 近的一个饭店里过生日。被邀请的同学们都带来 了贵重的礼物送给刘明，以祝贺他的生日。一帮 人开开心心地吃着、喝着，而刘明的爸爸妈妈却 结了账回家了。

第一节 少年儿童消费心理分析 一、研究儿童与少年用品市场的重要性 二、儿童的心理发展与消费心理特征 儿童的消费心理是随着对消费品认识的发展而不断发展变 化的。儿童的消费心理特征主要有以下几点： (一) 、从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要 (二) 、从模仿性消费逐步发展为带有个性特点的消费 (三) 、消费情绪从不稳定到稍微稳定的变化 (1)、容易变动 (2)、容易感染 (3)、容易冲动

三、少年的心理发展与消费心理特征 1、喜欢与成年人比拟 、 2、购买行为的倾向性趋向稳定 、 3、从受家庭的影响逐步转向受社会的影响 、 4、对商品的厂牌、商标逐步加深印象和加 、对商品的厂牌、 强记忆

四、儿童与少年用品市场营销的心理方法 根据儿童与少年用品市场的营销特点和心理要求， 在市场营销活动中运用适当的心理方法。此类市场 营销的心理方法主要有下列几种： (一)、针对不同的对象，运用不同的心理诉求 一 、针对不同的对象，

(二 )、 运用直观形象 ， 帮助购买者加深对商 二 、 运用直观形象， 品的认识 (三)、提高识记程度，灌输企业或商品印象 三 、提高识记程度，

第二节 青年消费心理分析 高昂的结婚费用 商务部日前发布的《2006-2007年中国结婚市场 发展调查报告》(以下简称《报告》)中指出， 2006年372.84万对城镇新人平均结婚花费约为 12.66万元，其中还不包括购房、购车。 花钱注重长期受益 《报告》中指出，每对新人平均计划消费涉及婚 纱摄影、珠宝首饰、婚纱礼服、婚礼策划、喜宴 服务、新居装修、蜜月旅游、家用电器及家具8 个方面，直接消费总额约为12.66万元。据商务 部门分析，新人们结婚直接消费中占据绝对优势 的仍是与居家相关的长期受益型消费。

8成人买房靠父母 成人买房靠父母 新人们结婚花费的绝对重头依然是购房支出。调查显示， 我国城镇每对新人平均购房支出为16.29万元，明显高 于结婚直接消费支出的12.66万元。新人们除动用自己 的积蓄外，大部分还要依靠父母的支持。结婚消费调查 统计分析结果显示，全国城镇结婚消费中，有81.6%的 新人得到了父母们不同程度的财力支持。 结婚产业超 结婚产业超15000亿 亿 “结婚服务市场俗称结婚产业。”商务部相关负责人 介绍说，2006年全国结婚消费总额高达15392亿元左右， 加上其对第一、第二产业的间接拉动约12000亿元，整 个结婚产业的总体贡献率大约为13.36%。根据国家统 计局公布的数据，2006年全国登记结婚人数为849.3万 对。去年我国城镇和农村居民结婚消费总额分别达 10793.71亿元和4597.84亿元。 情景问题：你对我国结婚费用的持续高涨有什么看法？ 你是如何看待结婚用品市场的？

一、青年人用品市场的主要特点 本章所指的青年人用品市场，主要是指十四五岁到二 十八九岁购买者阶层的市场。青年人用品市场除具有 一般市场的共有特性外，还有如下一些主要特点： (一)、青年人用品市场是一个人口众多的市场 一、 (二)、青年人用品市场是一个具有独立购买能力和消 二、 费潜力较大的市场 (三)、青年人用品市场是一个分布面广和比较均匀的 三、 市场 (四)、青年人用品市场是一个对整体市场需求变化起 四、 重要影响的市场 1、青年是市场新产品和时尚商品的消费带头人 、 2、青年是家庭消费的“第二代主人”和“第三代媒介人” 、青年是家庭消费的“第二代主人” 第三代媒介人”

二、青年对商品需求的心理特性 (一)、追求时尚和新颖，强调合理和实用 一 、追求时尚和新颖， 青年人内心丰富，热情奔放感觉敏锐，富于幻想。这个心理特点反映在消费 心理与购买行为上，就是追求时尚、新颖和美的享受，希望所购之物能符合 潮流的发展和时代的精神，以满足

对未来追求的心理欲望。

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