LG的整合营销传播策略及其启示

LG的整合营销传播策略,对研究该专业或者是该行业的工作人员应当比较有用

市场营销

ＬＧ的整合营销传播策略及其启示

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王海玉

（一）以技术为核心的多元化营销策略

一、前言

整合营销传播（ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＭａｒｋｅｔｉｎｇＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ，的观点源于２０世纪８０年代中期，但是直到９０年代ＩＭＣ）

才得到广泛的关注。ＩＭＣ的意思是，将与企业有关的所有的市场营销活动，用一个统一的声音，一样的形态传达出通过对他们欲望去。ＩＭＣ的核心是从消费者的角度出发，

和需求的分析，用最小的代价给他们带来购买方便和心理满足，并且通过顾客资料库对他们进行持续的沟通，建立一种忠诚的关系，最终占领市场取得长期的经济利益。这是４Ｃ理论对４Ｐ理论的颠覆。ＬＧ进入中国市场１０年，充分认识到单纯的广告宣传、人员促销已经无法协助企业获得长远的竞争优势，并展开了持久的整合营销攻势，最终凤凰化成涅槃。而近几年，中国一些企业花在营销上的时间和精力愈来愈向加强产品的生产效率和广告创意的传播偏重，大部分的改革都围绕着组织再造和全面质量管理策略进行，并且零散的宣传企业和产品，分散了营销的主题，这些企业活动在积累品牌资产和建立品牌关系方面显得力不从心。而在目前所需要的是整合营销这把利剑以经营品牌和顾客关系为核心，积累品牌资产，拓展更宽广的商业领域。

１．加强核心技术研发

ＬＧ电子的市场定位是世界一流的技术产品。早在根据新的技术发展趋势，提出了“Ｄｉｇｉｔａｌｌｅａｄｅｒ－１９９７年，

（数码创导）这样一个口号。ＬＧ认为今后的数码时代ＬＧ”

中，唯有成为数码潮的领导者，才能立于不败之地。从当下的情况来看，ＬＧ的预言是正确的。早在２００２年，ＬＧ在北京建立了电子中国研发中心，是ＬＧ电子在海外最大规模的研发中心，而且全面升级了其在本土的研发力量，成为世界级研发机构。２００３年，ＬＧ在南京投资建立了液晶模块工厂和离子模块工厂。在数字电视方面，ＬＧ电子已成功开发出让ＰＤＰ接受数字信号的技术并投入使用，走在了行业技术的前端。在中国市场推出网络家电，为人们勾画为未来家电的生活模式。ＬＧ家庭网络产品采用独有的即生活网络控制协议，在传统家电中加入Ｉｎｃｐ通信协议，

了数码和网络元素，带给人们迅速方便的新数码世界。可以看出，韩国企业在中国的本土化战略，真正扎根中国，与中国经济共同发展，能及时针对中国市场需求进行设计开发，在这样的努力下，ＬＧ电子在２０１０年成为世界电子和通信领域前三名的目标就不难实现了。

２．多角产品战略

任何企业都能够提供令人满意的产品和服务，但并不是每种满意能够得到顾客的永久的忠诚和支持，因为他

二、ＬＧ的整合营销传播策略

整合营销传播是从产品设计开始的，经历了后期的包装、定价、宣传、事件营销、体验营销以及后期的售后服务和定期的信息回收等内容。在数字化、信息化、个人化的把最先进技术的产品潮流中，ＬＧ把自己定位为高端产品，带到中国，并且消除了文化的差异，张扬个性的迎合了中国消费者的心理，也可以说是在情感上接近了中国消费者，做好和消费者沟通的第一个环节，为进一步的沟通奠定了基础。

们可以随时换用另一个品牌。所以企业必须能找到可延伸空间来吸引现有顾客，挖掘潜在顾客。

在科技、网络日益升级的时代，不论是产品或者是消费者都有了新的变化，这就要求企业加大投入，强化研发力量，争取有多元化的产品带给不同需求的消费者。目通讯和家电３大事业领域，前，ＬＧ已经在中国形成了ＩＴ、在ＩＴ行业，是“未来窗”显示器和光存储市场的品牌，ＭＰ３等数码产品也确立了较强势市场地位。全球最大空调企业、ＬＧ微波炉、ＬＧ洗衣机等。继２００２年与浪潮合作投资在烟台建立ＣＤＭＡ基地后，又在青岛建立ＧＳＭ生产基

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２００７

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市场研究

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LG的整合营销传播策略,对研究该专业或者是该行业的工作人员应当比较有用

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地。在通信方面，此外，ＣＤＭＡ与ＧＳＭ双管齐下。ＬＧ在化工、机械、能源、建材、广告等行业也多有建树。ＬＧ化工是韩国最大的日化企业，曾生产出韩国第一支牙膏。如今中国市场价格不菲的ＬＧ竹盐牙膏，仍获部分人喜爱。ＬＧ蝶妆系列化妆品，凭借其雅致包装、优良品质，获得沿海白领女性的认可。可见，ＬＧ走的是一条产业多元化的道路。

（二）通过多种手段塑造企业形象

届一届大学生那里得到一个金苹果，可以说，把好了大学生这个大群体的脉，也就差不多掌好了市场的舵。

眼下，中国的极限运动发展迅速，越来越多年轻人开始喜欢并参与这项活动，ＬＧ移动电话不失时机地利用了这个机会，计划长期冠名赞助极限运动锦标赛，这标志着ＬＧ移动电话启动了极限运动为主打内容的体育营销策略。

３．升华经营意识

随着消费者消费行为日益明智，他们会对企业 …… 此处隐藏：3308字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……