(14)(15)(16)眼镜店的送货上门的服务并不多见,只有20%的会送货上门.送货时间集中在1-2小时内,眼镜店都有售后服务,服务时间超过六个月的占了50%,从售后服务来看,眼镜销售商家的售后服务不会超过一年.

附件（原始统计数据比例）：

消费者问卷

（问卷总共90份，一份废卷，有效问卷89份，由于问卷录入的时候会有偏差，总人数会有变化）

1. 请问您的性别

男42,47.19%;女 47,52.81%

2.请问您的年龄，共88人

15岁以下：男0 女1 1.14%

15-25：男 26 女 38 72.73%

25-35：男 8 女 7 17.05%

35-45：男4 女 0 4.55%

45以上 男 4 女 0 4.55%

3.请问您的职业，共87人

学生：男 24 女 32 64.37%

白领：男 3 女 7 11.49%

工人：男3 女 0 3.45%

自由职业者：男 7 女 3 11.49%

其他：男5 女 3 9.20%

4.请问您有没有近视，远视或者闪光？，共93人次（有人同时选择多项）

近视：男 35 女 42 82.80%

远视：男 6 女2 8.60%

散光：男 2 女 6 8.60%

5.请问您是在什么时候开是佩戴眼镜的？，共89人

小学前：男2 女1 3.37%

小学：男 1 女5 6.74%

初中：男 8 女 12 22.47%

高中：男 19 女18 41.57%

大学：男 3 女 7 11.24%

工作：男 9 女 4 14.61%

6.请问您眼镜的度数大概是多少？，共89人

200以下：男 4 女 5 10.11%

200-400：男 15 女 25 44.94%

400-600：男 16 女 16 35.96%

600以上：男7 女 1 8.99%

7.请问您戴眼镜时间有多长了？,共89人

一年：男 1 女 2 3.37%

两年：男 4 女 4 8.99%

三年：男15 女 12 30.34%

四年以上：男22 女29 57.30%