组织行为学-复习题(答案)(10)

管理人员要时常关注内部非正式组织的数量和紧密性程度，以及非正式组织与管理行为的一致性。当非正式组织在内部形成后，管理人员需要定期（例如一个月）对非正式组织进行考察评估，需要考察的要素主要包括：①内部非正式组织的数量，②各个非正式组织的成员分布，哪些人员不属于任何非正式组织，③各个非正式组织的紧密性程度，核心人员有哪些等。尽可能将非正式组织的利益与正式组织的利益结合在一起。二者的利益在很多时候是一致的，比如一个项目的完成，作为公司关心的是会给自己带来多少利润；而非正式组织的成员会想到项目的顺利完成，会带来奖金的收入、成就感的满足。他们尽管动机不同，但同样希望项目的早日完成。管理者将二者的利益有机的结合在一起既是一种手段也是一门艺术，主管不一定要打入小团体，但是不妨偶尔参加小团体的活动，与其中的重要成员维系良好的关系从而影响这些小团体，将小团体转化成组织里正面的一股力量，协助组织目标的达成。

总之，任何事物的存在都有其利弊两面，既不要一味限制或抑制（只看到其缺点），也不要对其听之任之（只看到其优点），而应通过唯物辩证法充分分析事物发展的现状和趋势，并予以妥善引导和解决。

4、据管理学实证研究：一个人平均拉力为67公斤，二人为122公斤，三人为153公斤，四人为196公斤，……从这个实验中，给组织行为的管理活动有哪些启示？

答：从上述案例我们可以看出群体规模的大小会影响到整个群体的行为，并且，随着群体规模的增大，群体的拉力会相应增加，但新成员的补充却降低了生产回报率。

从总体来讲，四人的拉力大于三人拉力，但随着群体规模的变大，每个群体成员的生产率水平却降低了。这种现象被称为社会惰化现象，是指个体在群