市场营销学论文 京东商城整合网络营销策略分析

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中国劳动关系学院

（2013—2014学年第1学期）

普本 经济学 专业2011级1班 《市场营销学》课程考核

论文封面

学号 1190402034 姓名 朱攀 成绩

阅卷人

论文题目： 京东商城整合网络营销策略分析

摘要

随着社会的不断进步，网络技术的飞速发展。网上购物在人们生活中的地位不断加强，人们的衣食住行越来越离不开网络。我们可以在家淘百货，想看多久就多久，想什么时候买都可以；从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜很多。本文通过对京东商城的调查与研究，发现了存在的问题和广阔的市场前景。我们用网络营销的相关知识浅谈相关策略。

关键词：网络技术 网上购物 网络营销 相关策略

目录

一、环境分析

1.1社会现状

1.2行业现状

1.3企业现状

1.3.1企业简介

1.3.2企业发展历程

1.3.3企业经营理念

二、竞争者分析

2.1竞争者市场

2.2策略

三、SWOT分析

3.1优势 Strength

3.2劣势 Weakness

3.3机会 Opportunity

3.4威胁 Threat

四、STDP分析

4.1市场细分

4.2目标市场

4.3差异化战略

4.3.1产品差异化

4.3.2服务差异化

4.4品牌定位

4.4.1概论

4.4.2定位的方法

五．网站网络营销诊断

5.1网站规划与网站栏目结构诊断

5.1.1网站定位及建设的目标

5.1.2提供的信息和服务

5.1.3网站导航合理性

5.1.4访问便捷性

5.1.5页面布局

5.1.6网站地图

5.1.7站内搜索

5.1.8界面易用性

5.2网站内容及网站可行度诊断

5.2.1内容提供

5.2.2内容更新

5.2.3网页标题

5.2.4网页标签

5.2.5产品信息和售后服务

5.2.6公司证明

5.3网站功能和服务诊断

5.3.1现有功能状况

5.3.2服务诊断

5.3.3解决方法

5.4网站优化及运营评级诊断

5.4.1网站流量

5.4.2搜索引擎收录的网页数量

5.4.3搜索引擎反响链接查询

5.4.4网站PR值

5.4.5搜索引擎优化

5.4.6网站网页优化

5.4.7对搜索引擎友好性

5.4.8网站访问量

5.4.9与竞争对手比较分析

六、整合营销策划

6.1产品策略

6.1.1产品定位

6.1.2产品组合

6.1.3品牌

6.2渠道策略

6.3网络推广整合营销

七、总结

一.环境分析

1.1 社会现状

随着这回的进步，科技的发展，网络技术越加成熟的今天，人们为了节省时间和精力，选择网上购物。然而，网上购物在人们生活中扮演的角色也愈加重要。很难想象，在短短的几年时间电子商务发展之迅速。

1998年3月6日下午3:30，国内第一笔internet 网上电子商务交易成功。中央电视台的王轲平先生通过中国银行的网上银行读物，从世纪互联网购买了10个小时的上网机时。3月18日，世纪互联网和中国银行在京正式发布消息。事隔不久，满载价值166万元的comp AQ电脑的货柜车，从西安的山西星兴公司运抵北京海星凯卓计算机公司，这是在中国商品交易中心的网络上生成的中国第一份电子商务合同。由此开始，因特网电子商务在中国从概念走入应用。

1.2行业现状

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市

1.3 企业现状

1.3.1 企业简介

京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

1.3.2 企业发展历程 1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。 2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。

2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。

2004年7月 京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT电子商务网 站争相模仿对象之一。 2007年10月，京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。

2008年6月，京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。

2009年1月，京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共 …… 此处隐藏：4058字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……