联邦专卖店运营管理与培训手册 _Fixed(18)

低造价，又压低顾客视线，突出产品整体陈列。

2.4 色彩与灯光

专卖店内色彩与灯光是最能渲染气氛的元素。天花板、墙面与地面色彩的合理选择与搭配，

能起到对产品陈列整体烘托加强的意境。

灯光分为普通照明、局部照明与渲染照明。普通照明主要起到主要的、普通的、无选择

地对专卖店照明的目的，构造专卖店整体明亮程度。局部照明又被称为点照明，主要用射灯来表达，其作用是用“光”来引导顾客视线，表达产品的“卖点”、“亮点”“重点”与质感、细致精美部位。渲染照明指台地、吊灯等装饰性灯具的照明，其目的主要是起到渲染、烘托、修饰氛围作用与辅助照明作用。巧妙地使用渲染照明，还能起到吸引顾客视线视野，突出产品及其细节，特别是调整补救陈列死角的妙用。

照明灯光因光源的色温差别，一般分为高色温的冷光源（白中发蓝）、中等色温的日光源

（柔和的白色）与低色温（白中发黄）。根据产品的风格不同，应严格选择光源。

专卖店照明还要考虑的是整体光亮度——照度。不同风格产品对照度的要求同色温要求一

样也是必须各具个性要求的。

2.5 饰品陈列 （饰品陈列及专卖店布置流程请由时总修改合二为一）

各类摆设、墙挂、植物花卉、灯具等是渲染专卖店与产品气氛、风格、档次和意境最重要

的组合元素。同样的专卖店与产品，如用不同饰品（含床上用品的统称，以下同），往往会演绎出截然不同的差异化效果。

饰品组合搭配及其布置是不可或缺的，切忌不请专业人士而随意组织，必须从整体家具概

念出发，会同产品、专卖店整体系统化设计布置。

现代专卖店的成功与否，饰品的设计布置已成为重中之重的要素。

成功的饰品布置能有效地表达整体家具组合的内在美，吸引顾客光顾与注意，促使其发生

联想。进而刺激其购买确定。并且，如饰品是可销售的，还可以带来附加销售。

到位的饰品布置与氛围营造，也是烘托品牌，特别是经营者商誉的重要手段，也是打击与

抵御仿冒品的有力武器。

板式套房家具饰品设计布置，重点是关于床——床上用品、床单、床罩，抱枕，枕头，床

尾毯的装饰布置；关于高柜类，如书柜、酒柜等玻璃门内的假书，小摆设等的装饰布置；关于青少年家具的情景化布置，以及对整体性的台、地、吊灯、与植物的穿插修饰布置

饰品布置必须讲究主次有别，我们只是让它起烘托和渲染产品组合的作用，千万不能抢了

我们产品组合的风头。

饰品布置必须风格协调统一，千万不要“多多益善”、“滥竽充数”，一般按照公司统一形

象要求做专业配置。

2.6 宣传、形象与促销用品

按饰品布置原则处理，注意悬挂于显眼处，针对性布置，确保起宣传、促销、明示的作用。

悬置的要考虑对顾客视线、动线与演示等的影响

2.7 音乐与气味营造

好的专卖店氛围是整体从五官影响顾客的，适当的音乐传播、芬芳气味的营造，能有效

地吸引顾客注意，刺激消费、促进销售实现。这种用音律与气味营造氛围的把握，其不落俗套、不刹风景的要点是：千万理解透彻关于品牌、专卖店与产品风格档次整体意境与文化内涵。