管理基础知识 第一章(3)

管理基础知识要点 第一章

4、（儒家）思想的核心的反映是（伦理道德的“仁、义、礼、智、信”）。

5、（道家）管理思想的核心是（无为而治）。

6、法家管理思想核心是“法治”，但也注重管理者的方法和威信，即韩非子所称的（法术势）。

7、商家的主要代表人物（范蠡），其代表学说是（积著之理）。商家的经营思想在我国管理思想史上占有重要位置。

8、产业革命时期，最早对资本主义管理思想作出贡献的是（英国古典经济学家亚当.斯密），其代表作为《国富论》。

9、英国空想社会主义者（罗伯特.欧文）主张对人力资源进行投资，从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河。

10、英国剑桥大学教授（查尔斯.巴贝奇），较早将科学方法应用于管理实践，并进行了理论概括，成为“科学管理”的启蒙者。

二、古典管理理论

1、（美国人泰勒）被称为“科学管理之父”，其代表作《科学管理原理》。

2、（亨利.法约尔）是欧洲伟大的管理学先驱，其代表作是《工业管理与一般原理》。

3、20世纪初期提出所有的管理者都有履行计划、组织、指挥、协调和控制职能的管理学派代表人物是（亨利.法约尔）。

4、法约尔的一般管理理论为管理学提供了一个科学的理论构架。

5、德国社会学家（马克斯.韦伯），在管理理论上的主要贡献，是提出了所谓理想的行政组织体系理论，其代表作为《社会组织与经济组织》。韦伯被称为“组织理论之父”。

三、人际关系理论和社会系统理论

1、人际关系理论的诞生是从著名的（霍桑试验）开始的。

2、霍桑实验的四个阶段：①工厂照明实验；②继电器装配实验；③大规模的访问和调查；④接线板接线工作实验。霍桑实验表明：影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系，而不是待遇和工作环境。

3、霍桑效应认为，对于新环境的好奇与兴趣，可以导致组织成员有（较佳）的成绩。

4、美国高级经理人员和管理学家（巴纳德），代表作《经理的职能》。

5、巴纳德认为，正式组织不论大小其存在和发展必须具备三个条件，即（明确的目标、协作意愿、信息的交流）。

6、巴纳德从（心理学）和（社会学）的角度来研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。

7、古典组织理论的代表人物法约尔与巴纳德的社会系统理论在组织管理学的研究角度的不同，主要表现为他们分别是从（原则与职能）、（心理学和社会学）的角度进行研究。

四、现代管理理论丛林

1、现代管理理论丛林学派有：①管理过程学派；②行为科学学派；③科学技术学派；④决策理论学派；⑤系统管理理论学派；⑥管理科学学派；⑦权变管理理论；⑧经验或案例学派。

2、决策理论学派代表人物是（西蒙），其代表作是《管理决策新科学》，西蒙因其在决策理论方面的贡献，曾获1978年诺贝尔经济学奖。

五、当代管理理论的新发展

1、1954年，美国的管理专家（德鲁克）在《管理的实践》中，首次提出了“目标管理”的概念。

2、（目标管理制度）由于将明确的目标作为组织成员工作的考核标准，对组织成员的评价和奖励（更客观、更合理）。

3、目标管理理论认为，实行目标管理的步骤有（制定目标、实施目标、评价目标）。

4、菲根堡姆在《全面质量管理》中提出了（全面质量管理）的概念。