客服部电话接听话术(7)

发生这样的事情要是我也会生气的，请您先不要生气。您的问题是… ….吗，我理解的对吗？

六、用户提出一些建议时：

（1）您的建议很重要，我会及时转给相关部门的，我们将在以后的工作中不断提高和改进，

谢谢您的支持！或：非常感谢您向我们提出这个宝贵建议，我会及时转给有关部门，我们将在以后的工作中不断提高和改进，谢谢您的支持！

（2）如果建议未被采纳，十分抱歉，您在建议中提到的内容要求，我们暂时无法向您提供，请谅解！也感谢您对我们公司的信任，后期我们会考虑您的建议，希望您以后能继续关注我们、支持我们