医院政风行风状况的调查、检查和指导；二是要将民主评议政风行风摆上重要的议事日程，定期分析，针对群众反映的“热点”问题进行专题研究，确保民主评议政风行风工作顺利进行；三是开展明查暗访，发现问题及时纠正；四是对群众反映问题多的科室、部门，要组织专门力量帮助整改。要设臵咨询服务台和举报箱、公示投诉电话号码，落实专人，负责办理群众投诉，对群众投诉不能当场给予答复的，必须按规定时限及时给予答复。要认真听取群众的意见，积极采纳群众的合理化建议，对工作中反映出的问题，要即时整改，主动接受群众的监督。

（五）加大宣传力度。要进一步加强自身形象和服务内容的宣传，主动接受新闻舆论的监督。大力宣传医院的先进典型，弘扬待病人如亲人的服务新风；严谨细致、文明礼貌的工作作风；廉洁服务，不谋私利的奉献精神，自觉抵制歪风邪气。同时，密切联系本地区、本单位的实际，利用宣传栏、横幅等开展有针对性的专题讨论，用有理有据的事实和数据，争取社会的理解和支持，为我镇卫生改革和卫生事业的发展创造良好的舆论氛围和外部环境。

XX卫生院

2012年5月5日