XX卫生院2012 年政风行风民主评议工作(2)
发布时间:2021-06-08
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破与整体推进相结合。
5、坚持公平、公正、公开,严密实施,严谨操作,严格要求。
三、评议范围和内容
(一)评议范围
全体医务人员
(二)评议内容
主要是对服务态度、服务质量、办事效率、规范执法和管理、廉洁从政等情况进行综合评价。评议重点是:
1、医德医风。①医务人员服务态度;②医务人员精神风貌;③医务人员医德医风教育;④患者投诉是否能及时处理;⑤对待患者是否一视同仁;⑥是否存在生、冷、硬、推等现象;⑦“我为白衣天使添光彩”活动是否开展落实。
2、服务质量。①医疗服务行为是否规范;②医疗服务流程是否简化合理,标识是否清晰明了;③人性化服务情况;④是否发生过医疗事故;⑤是否存在承包科室、出租科室和虚假医疗广告;⑥服务方面有哪些创新举措。
3、医疗价格。①药品、医疗收费价格是否公开;②是否严格执行国家有关物价政策;③患者能否及时了解医疗费用;④医务人员是否开具不必要的重复检查和病情开关的药品,是否变相延长病人住院时间;⑤对困难病人采取优惠措施情况;⑥医院采取了哪些降低医疗费用的措施。
4、廉洁自律。①落实党风廉政责任制情况;②权力运行是否公开、规范;③基建工程和设备采购是否公开招标;④招待