iphone

iPod是苹果公司出品的MP3播放器；

iTouch是苹果公司出品的MP4播放器；

iOS是苹果公司iPhone手机的操作系统；

App Store是苹果商城，客户可以下载商城内的手机应用软件及游戏。

10、WiFi功能如何使用？如何收费？

答：WiFi是一种无线网路通信技术，您可以通过此功能来搜索周围的无线网络实现上网冲浪。使用资费根据您所搜索到网络而定，例如您搜索到家里有无线路由器，使用的就是您家里的宽带网络；搜索到CMCC或CMCC-EDU即可使用移动的WLAN网络。

11、iPhone手机是否可以使用WLAN网络上网？是否必须使用移动号码？

答：可以，无论您是否使用移动号码都可以使用移动的WLAN网络。您可以通过WiFi功能搜索到CMCC或CMCC-EDU网络，即可使用移动的WLAN或校园WLAN网络。使用时您需要输入WLAN业务的用户名及密码，您可使用移动号码开通WLAN套餐或购买WLAN预付费卡。

12、听说移动的SIM卡与iPhone4不兼容，是否会影响使用？

答：尊敬的客户您好！我公司推出的iPhone4专用Micro-SIM卡可在iphone4终端上正常使用，我公司目前提供免费换卡服务。如果您委托我公司进行普通SIM卡剪卡服务，普通SIM卡剪卡后也可以在iPhone4上正常使用。普通SIM卡电压与iPhone4专用Micro SIM电压不同，普通SIM卡电压为1.8至3伏，SIM卡 会根据手机不同自行适配，iPhone4专用Micro SIM卡电压为1.8伏，因此普通SIM卡剪卡后能够在iPhone4上正常使用，这已被许多正在使用着普通SIM卡的iPhone客户所证实。仅为 1.8伏的iPhone4专用Micro-SIM则只能在iPhone4使用，若在其它手机上使用则会出现问题。所以您可以放心地在iPhone4上使用中国移动的SIM卡，感谢您对中国移动的支持！

13、是否只有联通与苹果有正式的iPhone授权协议？

答：尊敬的客户您好！不是这样的。除了中国联通，国内客户还可以通过苹果在线商店、苹果专卖店以及苹果在中国地区的授权经销商处购买iPhone，并且苹果公司对于在中国大陆地区公开销售的iPhone，没有作任何运营商限制，客户可以自由选择运营商并随时更换运营商。针对使用iPhone手机同时选择我公司网络的客户，我公司有责任为其提供相关 服务。感谢您对中国移动的支持！

14、只有联通WCDMA网络能够真正发挥iPhone的特点？

答：尊敬的客户您好！虽然iPhone所支持的3G网络与我公司提供的3G网络不一样，但您的iPhone手机一样可以通过我公司提供的2G网络进行互联网接入，中国移动2G网络覆盖全 面并且稳定，可以给iPhone提供良好的网络支持。感谢您对中国移动的支持。

15、移动公司为iPhone客户提供剪卡和换卡服务是违背竞争？

答：尊敬的客户您好，苹果公司在中国各大专卖店及授权经销商处均有iPhone裸机销售，同时苹果公司对在中国大陆地区销售的iPhone手机没有做任何运营商的限制，自行购买 终端的客户亦享有自主选择运营商的权利。当客户购买iPhone并选择我公司网络时，我公司有责任为其提供相关的服务。感谢您对中国移动的支持。

16、客户用联通捆绑机器入移动是否属于违规竞争？

答：尊敬的客户您好！根据工信部《移动电话机定制管理办法》的明文规定，"定制话机不得锁定网络，应允许消费者选择其他电信运营企业提供的同制式网络服务，并能实现 基本的通信功能"。所以客户享有自