超市管理手册

一个电脑员当班之外，余下的相关工作需要值班管理人员来完成。例如，信息中心要求挂MODEL、看IP等，管理人员都必须清楚，并能熟练操作。 ②数据发送、打包

有时由于某些原因，配送中心或者总部没法接收数据，为配合相关人员操作，有时要求重发数据、数据打包。任何管理人员在任何时候不能以任何理由说自己不会操作。 （3）数据交换情况检查

对交换后不能接收数据的，要懂得如何检查日志文件，判断故障原因。 2、电脑员管理

①任何时候门店员工都不能借用门店电脑设备来做与工作无关的事情。如利用电脑来安装其它学习软件（取消该描述，经过特许可以由信息中心人员安装），，利用电脑上互联网以及利用电子邮件为其它店传递游戏、图片等。门店管理人员如发现有此类行为的，要坚决处置当事人，绝不允许有包庇；

②非特殊情况不得允许电脑员提前下班；

③不得善自安排电脑员休假两天（含两天）以上假期。对于电脑员休假两天（含两天）以上的，需要妥善安排顶班人员。（务必知照信息中心，并经其同意后才允许休假）；

④检查电脑员每天的交接班记录，任何店（不管是一个电脑员还是两个电脑员）都必须按要求做好交接班记录；

六、店长/助理对电脑操作的日常工作规定

1、早上上班时，店长（值班经理）要开启前台POS（收银）机，认真检查开机情况，对

异常提示要登记下来，通知电脑员或信息中心，并跟进处理情况； 2、执行数据交换程序，以交换数据资料；

3、检查当天变价商品，特别是当天促销开始和促销返回商品的标价签情况，绝不允许等

到顾客投诉时才发现问题；

4、接收邮件，检查电脑员对相关邮件内容的处理情况。包括故障处理，相关通知的传达

等；

5、监督相关电脑设备的清洁，包括员工对电子秤的使用情况，收银员对收银机的使用情

况，电脑员对工作站和服务器的使用情况等；

6、电脑员下班时要检查交接记录，了解电脑员今天做了些什么，有哪些还没完成； 7、晚上下班前要执行数据交换程序，主要是接收第二天的商品的变价信息，打印标价签，