网络计划法：将项目分解成若干作业，制定网络示意图

目标的特点：层次性，多样性

目标的作用：

l 目标是组织进行的决策的基本依据

l 目标是考核业绩的基本依据

l 目标具有激励作用和凝聚作用

目标管理的基本思想

l 以目标为中心

l 重视人的因素

l 建立目标体系，强调体系统管理

l 重视成果

目标管理的局限性

l 目标设置困难

l 偏重短期目标

l 缺少灵活性

目标管理的基本程序：三个阶段：1设置目标2实现目标过程的管理3测定和评价所取得的成果

目标管理的实施

1组织高层领导能够正确认识目标管理的实质

2组织成员自我控制能力较强

3按照目标完成情况进行奖罚

第八章 控制

控制是为了保证计划与实际执行的情况动态相适应的管理职能

控制最核心的含义：维持到目的的正确路线

控制定义：管理人员对组织运行是否符合预期目标进行测定，当发生偏差时及时采取措施保证组织目标实现的过程。

计划为控制工作提供标准，没有计划，控制就没有依据，有些计划已经起到控制的作用

控制的重要性

l 经营环境变化需要管理控制

l 控制活动是分散组织管理权利的保证

l 员工能力的差异需要管理控制

控制的要求

l 适时控制（及时纠正偏差，最理想为预测偏差，防范潜在不利影响）

l 适度控制（过多扼杀积极性，主动性，首创精神；过少，组织活动不能有序进行） l 客观控制（符合实际，了解企业现状）

l 弹性控制（灵活）