亨利。福特 “生产线制度”

亨利。法约尔 法国 管理过程之父 经营管理之父《工业管理和一般管理》 最早提出管理职能

企业活动：生产活动，商业活动，会计活动，财务活动，安全活动，管理活动

管理活动：计划，组织，指挥，协调，控制(计划职能是最基本最重要的)

管理的14个一般原则：劳动分工，权力与责任，纪律原则，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，人员的报酬，集中（权力），等级制度，秩序，公平，人员的稳定，首创精神，人员的团结

马克思。韦伯 德国 组织理论之父 《新伦理与资本主义精神》《一般经济史》，《社会和经济组织的理论》权威结构理论

超凡权威——神秘化的组织（宗教，政治）

传统权威——传统的组织（传统惯例，世袭）

法定权威——合理化法律化的组织（官僚组织）

理想化的官僚组织体系特点

l 组织中的人员应该有固定和正式的职责并依法行使职权

l 组织的结构是一个层级控制的体系

l 非人性化

l 成员的选用与保障

l 专业分工与技术训练

l 成员的工资与升迁

行为科学管理

梅奥 霍桑

巴纳德 社会系统体系创始人 《经理人员的职能》《组织与管理》

组织的三要素：协作的意愿，共同的目标，信息沟通

第三章 管理环境

组织与组织环境

组织：人们为了实现某一特定目标而形成的系统集合。

组织三要素：特定的目的，人员，系统结构

组织按系统边界划分

外部环境（宏观环境）（一般环境）：影响多个组织的社会力量

中观环境：小地区的经济现状,行业环境

内部环境（微观环境）（具体环境）：影响具体组织

依据环境系统划分

简单-静态环境 ，复杂-静态环境，简单-动态环境，复杂-动态环境

环境对组织的作用

一方面提供条件，一方面起制约作用

组织的外部环境中的哪些因素对组织产生影响及影响的程度大小，主要取决于组织的目标定