管理学基础部分知识点总结(7)

发布时间:2021-06-08

供应商的价格谈判能力

降低供应商价格谈判能力的方案

1与供应商签订合同

2帮助供应商改进原料,制造工艺和质量等

SWOT分析法

S(strengths)自身优势 W(weakness)自身劣势 O(opportunities)外部机会 T(threats)外部威胁 自身优势分析:

l 技术优势

l 有形资产优势(先进流水线,现代化设备,充足的资金。。。)

l 无形资产优势(品牌形象,信用。。)

l 人力资源优势

l 组织体系优势(管理体系,控制体系,忠实顾客群,融资能力)

l 竞争能力优势(开发周期短,与供应商的伙伴关系)

制定行动计划

SO增长战略 WO扭转型战略 ST多种经营战略 WT防御型战略

利益相关者

竞争者,员工,顾客,股东,供应商,社会,政府,银行

第四章 管理决策

决策定义:管理者为了实现某种目标而进行的选择过程

决策的原则:可行性原则,满意原则,目标性原则,选择性原则(有备选方案)

决策类型

1战略决策:全局性,长远性,

战术决策:局部性,短期性,定量性,又称管理决策

2群体决策

优势:获得更多信息,产生更多方案,增加对决策的认同,增强沟通提高工作满意度 问题:效率低成本高,少数人控制,产生群体思维降低决策质量,怎人不明确 个人决策

3确定型决策 风险型决策 不确定型决策(信息掌握程度不同)

4初始决策 追踪决策(重新调整,是否零起点)

5单目标决策 多目标决策

决策模型

理性人假说

有限理性模型(西蒙模型)

特点1决策者能力有限2决策者的认知偏差3决策者的风险偏好4决策者的主观放弃5资源限制

决策程序

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