我觉得谢正是一个善于分析和抓住需求的人，在他成为IBM顶级金牌销售的过程中，他总是能分析他周围每个人的需求，然后通过他们的需求，主导他们达到自己的目的，从而做到了单单不败的神话。寻找对方的需求，在我们销售中是最为重要的的一个能力，因为只有找到对方的需求，你才能让自己的成单的成功率直线上升；如果一个销售，找不到对方的需求，无论你的产品有多好，就算你的产品是外星技术做出来的，对方没有这个需求，你也没有机会成单。寻找对方的需求，是我们做销售的首要能力，你要是找准了对方的需求，你的单就做成了一半，同样也是和对方建立良好关系的基石，也有了和对方双赢的基础，就有可能进一步的和对方建立更深厚的关系，反之，对方也不会和你有进一步的接触。

做销售讲究的是找对人，说对话，做对事。为什么呢？那是因为，你明知道对方对你的某个产品有需求，但是他决定不了对你的产品的使用，你只有找对了人，通过和他的谈话，了解到他除了对你的产品的需求外，是否还有其他的需求，这样接下来你就会按着对方的具体需求做适合他的需求的事情，事实上到了这步，这单可以说是基本上做成了。这也是谢正所做的事情，发现并控制有价值的人，使其为自己的销售目标服务，把你的销售需求转换成对方的生死需求，控制对方为自己的销售目标服务。这也可以说是另类的找对人、说对话以及做对事的另一种诠释。

谢正的“钻石和刀子”理论，在竞争的时候要左手拿着钻石，右手拿着刀子，但是钻石要比竞争对手的大，刀子要比竞争对手捅得深。