模拟商务谈判资料2012(9)
发布时间:2021-06-08
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商务谈判模拟 有4个案例 可以借用 有中国与澳大利亚铁矿石谈判等
第三,我方统一价格。根据不同地区、不同铁矿石品味、不同的质量、不同的矿山企业
确定一个铁矿石离岸价格,不能再分长协矿价和现货矿价,一旦确定,所有跟中
国钢铁企业签订协议的供货商都要实行这一个价格。
(2) 可以接受的目标。
此目标为中方可以商榷的目标,即“中国模式”主要内容,如澳大利亚方面完全同意次模式,并尽力按照它执行,谈判即取得基本上的成功。以下为目标具体内容:
第一,坚持价优量大原则,不同地区、不同企业、不同质量的铁矿石分别确定各自的铁矿石离岸价格。单尚华认为,哪个矿山给的价格优惠,中国所选购的产品就多。中国作为世界上最大的铁矿石进口商,应该得到相对其他用户更优惠的价格。
第二,结算时间应从每年1月1日开始,而不是一直以来的4月1日。因为1月1日是中国钢铁企业财务年度开始的时间。价格也不应该有长协价和现货价之分,而是一个价格。
第三,新合同期限可能是六个月或者一年,而不非得是传统的一年。
(3) 最高期望目标。
我方希望重回长协矿价格,并且降价40%以上,增加自身的谈判筹码,夺回谈判的话语权。在中国经济高速发展的过程中,获得稳定的铁矿石供应。在这个基础上,在策略上通过博弈,得到一个尚可接受的价格。
根据实际情况,要完全实现最高期望存在很大困难,但这必须成为谈判人员所关注和为止努力的方向。
3、谈判策略(仅以中方为例,澳方可以参照进行,设计自己的方案)
1、开局策略: 气氛的营造:我方需积极营造一个热烈、积极、友好的开局气氛。首先应该做好以下四个方面的工作:
1)热情友好。我方要在谈判气氛形成过程中起主导作用。我方应积极主动地与对方进行情绪、思想上的沟通,而不能消极地取决于对方的态度。此次谈判,对方是强大的力拓,他们在价格上面的态度很强硬,并且有些咄咄逼人。我方应注意微笑,主动地握手,主动地关切,主动地交谈。我们要充分发挥自己的主观能动性,创造出良好的谈判气氛。
2)心平气和,坦诚相见。谈判之前,双方无论是否有成见,身份、地位、观点、要求有何不同,一旦坐到谈判桌前,就意味着双方共同选择了磋商与合作的方式解决问题。尽管力拓的行为态度不是很好,我们还是不能将彼此的矛盾带到谈判桌前。因此,谈判之初就应心平气和,坦诚相见,这才能使谈判在良好的气氛中开场,这就要求我方抛弃偏见,全心全意地效力于谈判,切勿在谈判之初就以对抗的心理出发,这只能不利于谈判工作顺利进行。
3)不要在一开始就涉及有分歧的议题。谈判刚开始.良好的气氛尚未形成,最好先谈一些友好的或中性的话题。如询问对方的问题,以示关心;回顾以往可能有过交往的历史,以密切关系;谈谈共同感兴趣的新闻;幽默而得体地开开玩笑等等。这些都有助于缓解谈判开始的紧张气氛,达到联络感情的目的。
4)不要刚一见面就提出要求。如果这样,很容易使对方的态度即刻变得比较强硬,谈判的气氛随之恶化,双方唇枪舌战,寸步不让,易使谈判陷于僵局。由此可见,谈判尚未达成必要的气氛之前,不可不讲效果地提出要求、这不仅不利于培养起良好的谈判气氛,还会使得谈判基调骤然降温。
2.开局方案
方案一 坦诚式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。原因:力拓和其他两大公司掌握了全球海运铁矿石70%份额的三大矿山在谈判桌上强硬且强势,并通过“断供”和操纵海运市场等方式